אחת הדרכים לקדם את העסק שלכם ולהגדיל את ההכנסות, היא באמצעות כתיבה שיווקית . מטרתה בראש ובראשונה היא להניע לפעולה ולגרום לקוראים לרכוש את המוצרים או השירותים שלכם. יחד עם זאת, לא מדובר בפרסומת. תוכן שיווקי צריך לספק ערך אמיתי לקורא ולספק מידע רלוונטי ומעניין. כתיבה שיווקית צריכה להתמקד בגולש ולא במוצר או השירות שלכם, כשהמסר השיווקי הוא לא העיקר אלא התוכן. כאשר הכתיבה השיווקית נעשית בצורה טובה, היא יכולה לסייע רבות להצלחת העסק שלכם. אז הנה לפניכם כמה טיפים שיעזרו לכם בתהליך הכתיבה השיווקית.

בכתיבה שיווקית חשוב לכתוב על מה שמעניין את קהל היעד

ראשית עליכם להגדיר מיהו קהל היעד שלכם ומהם המאפיינים הדמוגרפיים שלו. האם מדובר בנשים או גברים, ילדים או מבוגרים? לאחר שהבנתם מיהו קהל היעד, יש להתאים עבורו את התוכן השיווקי. עליכם לזכור שמה שמעניין אתכם לא בהכרח יעניין את קהל הלקוחות הפוטנציאלי שלכם. נסו להיכנס לנעליים של קהל היעד ולגלות מה באמת מעניין אותו, מה ידבר אליו ומה יניע אותו לפעולה. כתיבה שיווקית טובה היא כזו שמדברת בשפה של קהל היעד ובסגנון שמתאים לו.

כתיבה שיווקית צריכה לכלול את הסיבה שבגללה כדאי לקנות את המוצר או השירות שלכם

גם אם אתם מאמינים במוצר או בשירות שלכם ובטוחים שהוא הטוב ביותר בשוק, קהל היעד שלכם לא תמיד יודע זאת. חשוב מאוד שתבהירו בתוכן השיווקי שלכם, מהן הסיבות שבגללן כדאי לצרכנים לרכוש את המוצר או את השירות שלכם: כיצד המוצר/שירות שלכם ישרת את הלקוח וישפר את חייו? מהם היתרונות של השירות/מוצר שלכם לעומת המתחרים? ודאו כי אתם מספקים בתוכן שלכם את התשובות לשאלות האלו.

תפסיקו למכור, הלקוחות יתחילו לקנות

כאשר אנחנו מקבלים שיחת טלפון מנציג מכירות של חברה כלשהי, רבים מאיתנו מביעים התנגדות משום שאנחנו מבינים מיד שמנסים למכור לנו משהו. סוד הקסם של תוכן שיווקי טוב, הוא לא לתת לגולשים שלך להבין מיד שאתם מנסים למכור. המסר השיווקי שלכם צריך להגיע לגולש בצורה מעודנת ומרומזת, כשהתוכן הוא העיקר. כאשר הגולשים יתעניינו בתוכן שלכם, הם יתעניינו גם בשירותים או במוצרים שאתם מציעים.

סרטון מעולה של חברת האבספוט על יצירת תוכן שיווקי אפקטיבי שמניע לפעולה:

תוכן שיווקי בפייסבוק שונה מכתיבה לאתרי אינטרנט

עם יותר משני מיליארד אנשים הרשומים באתר, אין ספק שפייסבוק מהווה פלטפורמה מצוינת לשיווק העסק שלכם. אם החלטתם להקים קמפיין שיווקי בפייסבוק, חשוב שתדעו שכתיבה שיווקית לרשת החברתית היא שונה מכתיבה שיווקית לאתר האינטרנט שלכם. פוסטים בפייסבוק הם מטבעם קצרים יותר ממאמרים באתרי אינטרנט. לכן, חשוב מאוד שהתוכן בפייסבוק יהיה תמציתי ככל האפשר, אך שיצליח בכל זאת למשוך את הגולשים להתעניין בשירותים או במוצרים שלכם. בנוסף לכך, בניגוד למאמרים באינטרנט שיכולים להיות כתובים בשפה גבוהה, השפה בפוסטים בפייסבוק צריכה להיות פשוטה וקלה להבנה.

לימדו מהטובים ביותר – החברות שהצליחו בעזרת כתיבה שיווקית

לתוכן שיווקי טוב יש כוח עצום, ודוגמה לכך אפשר למצוא בקמפיין הפרסום של מקדונלדס בקנדה. רשת המזון המהיר בחרה באסטרטגיה מקורית ומעניינת הזמינה את הלקוחות לשאול אותה שאלות, כמו למשל ממה מורכבת קציצת הבקר המפורסמת של החברה. מקדונלדס ענתה על לא פחות מעשרת אלפים שאלות של לקוחות ושיתפה את התשובות במודעות פרסום. הקמפיין הזה יצר עבור מקדונלדס תדמית של חברה אמינה, ואפשר ללמוד מכך שגם בתוכן שיווקי אפשר להיות אותנטי.
דוגמה נוספת לתוכן שיווקי מוצלח הוא של אפליקציית Buffer. זוהי אפליקצייה המאפשרת לכם לתזמן פוסטים ולעקוב אחר הצמיחה שלכם במדיה החברתית. הקסם של החברה לא נמצא במוצר, אלא בשיווק. Buffer  מנהלת בלוג שיווק B2B המעניק טיפים לניהול עמודים עסקיים ברשתות החברתיות. הבלוג זכה לפופולריות כל כך גדולה, שהוא השיג לחברה את עשרת אלפים הלקוחות הראשונים שלה. מכאן אפשר ללמוד שתוכן שיווקי טוב הוא תוכן עם ערך מוסף אשר מסייע לחברות להכניס לקוחות חדשים לחלק העליון של של המשפך השיווקי.

כתיבה שיווקית – מחירי השוק בישראל ובעולם

גם אם יש לכם את הכישורים המתאימים לכתוב את התוכן השיווקי בעצמכם, קשה מאוד לפנות לכך זמן כאשר עליכם לנהל במקביל עסק. לכן, מומלץ להיעזר בכותבי תוכן המתמחים בכתיבה שיווקית. המחירים של כתיבה שיווקית משתנים ותלויים במוניטין של כותב התוכן השיווקי ובניסיון שלו. התמחור בישראל לכתיבה שיווקית הוא בדרך כלל לפי מילה, והמחיר נע בין 20 אגורות ל-1 שקל למילה. התמחור בארצות הברית לכתיבת תוכן שיווקי נע בין 40 אגורות למילה ל-4 שקלים למילה.

איך לכתוב כתיבה שיווקית שמנועי חיפוש אוהבים

אחד האתגרים הגדולים עמם מתמודדים כותבי תוכן שיווקי, הוא לכתוב תוכן שמותאם לדרישות של מנוע החיפוש ויחד עם זאת ימשוך את הגולשים. המטרה שלכם היא שכאשר הגולשים יקלידו בגוגל מילות מפתח הקשורות לתחום העיסוק שלכם, האתר שלכם יוצג בראש תוצאות החיפוש. ישנם בעלי אתרים שמטמיעים כמות עצומה של מילות מפתח לתוכן השיווקי שלהם, מתוך מחשבה שכך ישיגו תוצאות טובות בקידום האתר. אלא שגוגל מעדיף לקדם אתרים בעלי תוכן איכותי ומעניין, בעוד שאתרים שמשתמשים במילות מפתח ללא הקשר רלוונטי ובכמות גדולה מדי נדחקים הצידה. לכן, עליכם לוודא שאתם מכניסים מילות מפתח בצורה מושכלת מבלי להתפשר על איכות התוכן.

ההבדלים בין כתיבה שיווקית באנגלית לעברית

עסקים המעוניינים לפנות לקהל יעד מעבר לים ולא להסתפק רק בקהל הישראלי, יכולים לכתוב את התוכן השיווקי באנגלית. חשוב לדעת כי ישנם הבדלים בין כתיבה שיווקית באנגלית לכתיבה שיווקית בעברית. ראשית, כאשר ישנם תארים במשפט בעברית, סדר המשפט יהיה כך: הילדה (נושא), היפה (תואר) טיילה (פועל). בעוד שבכתיבת משפט באנגלית, עליכם להתחיל את המשפט בשם התואר ורק לאחריו יבוא הנושא: The beautiful girl was travel. בנוסף לכך, בעוד שבעברית ישנם שלושה זמנים (עבר, הווה, עתיד), באנגלית יש שישה עשר זמנים שונים, כשלכל זמן יש משמעות אחרת. מספר המילים בשפה העברית מצומצם לעומת מספר המילים באנגלית. בעברית ישנן כ-75 אלף מילים, בעוד שבאנגלית ישנן כ-250 אלף מילים, כשלמילים רבות ישנן מילים נרדפות. מעבר לכך, אם אינכם דוברי אנגלית שפת אם או גרים במדינות שדוברות אנגלית, ככל הנראה שאינכם בקיאים בסלנג של השפה האנגלית, ששונה מהסלנג בשפה העברית. מהסיבות האלה, אם ברצונכם לפנות לקהל יעד בינלאומי חשוב מאוד להיעזר בכותב שיש לו אנגלית ברמת שפם אם.

ספרים בנושא קופירייטינג שיעזרו לכם לעלות לליגה של הגדולים

אם אתם רוצים לשפר את יכולות הכתיבה השיווקית שלכם, תוכלו ללמוד זאת באמצעות ספרים שעוסקים בכתיבה שיווקית. צפריר בשן, סופר, מנהל תוכן ומרצה לכתיבה ותקשורת, יעניק לכם מהידע שלו בכתיבה שיווקית בספר ״כתיבה אפקטיבית״. הספר כולל שלל טיפים וכלים שיעזרו לכם לכתוב נכון כמו למשל מהם חמשת המ״מים וכיצד לכתוב ברשתות החברתיות.

ספר נוסף ומומלץ הוא ״מילים שוות זהב״ שניתן לרכוש אותו בגרסה אלקטרונית. זהו מדריך שלם לכתיבה שיווקית, והוא ילמד אתכם לכתוב מיילים מושכים, דפי נחיתה משובחים, פוסטים בפייסבוק שימשכו לקוחות, ויתן לכם טיפים כיצד להתגבר על מחסומי כתיבה ומהיכן לשאוב השראה.

3 שאלות ותשובות נפוצות שמלא שואלים אותנו בנושא כתיבה שיווקית:

The post כתיבה שיווקית – כך תעשו זאת נכון appeared first on Rosh Digital.

עסקים רבים מתקשים ליצור החזר חיובי על ההשקעה בקמפיינים בגוגל או בקידום אורגני בגוגל בגלל התחרותיות הגבוהה וריבוי המתחרים על התוצאות בראש תוצאות החיפוש. בדרך כלל האופציה השנייה או השלישית של עסקים אלהתהיה פרסום באמצעות פייסבוק.

הבעיה היא שהרבה פעמים גם הקמפיינים בפייסבוק לא מספיק אפקטיביים וגורמים למפרסמים לצאת חבולים מחוויית הפרסום בפייסבוק. למרות ההגיון הבריא של כולנו שמציע כי לא נפעל בדרכים בלתי אפקטיביות אשר שורפות לעסק זמן יקר ומשאבים רבים בכל זאת אנו עדים לכך שתופעה בלתי רציונאלית של קמפיינים לא אפקטיביים שמתרחשים שוב ושוב. לכן, כפי שאמר איינשטיין “אי־שפיות זה לעשות אותו דבר פעם אחר פעם ולצפות לתוצאות שונות”.

מומלץ להיעזר במידע הקיים בפוסט זה ובמקורות נוספים באתר ובאינטרנט בכדי ללמוד איך לעשות את זה נכון. המידע שנכתב בפוסט נועד בכדי להגדיל את הסיכוי שבפעם הבאה שמי מקוראי הפוסט יפתח בקמפיין ממומן הוא יוכל להגדיל את סיכוייו לעשות זאת בצורה אפקטיבית עבור העסק המקודם.

טיפים עבור קמפיין בפייסבוק

תתמקדו במכירות, לא בשיתופים

נכון פייסבוק היא פלטפורמה חברתית ובהתאם לכך כל מי שנמצא בפייסבוק נהנה מעצם הפירגון והתנהגות החברתית שחברי הקהילה מפגינים כלפיו – למשל, לייקים, הקלקות ושיתופים. הבעיה עם מחוות אלה היא שהן יוצרות בלבול רב בקרב בעלי העסקים והקמפיינים ועשויות להוביל לתפיסה השגויה כי קמפיין מסוים יותר אפקטיבי ממה שהוא בפועל. לעומת הנתונים הנ”ל יש נתון אחד שאף פעם לא משקר- מספר המכירות שהושגו בעקבות קמפיין נתון.

למרות הנטייה הקיימת בשוק לייחס חשיבות רבה למדדי הEngagement, בסופו של דבר מה שחשוב לבעל העסק הוא היקף המכירות ולא כמה אנשים עשו לייק או שיתפו פוסט מסוים. כמובן שאין בכוונתנו לומר כי יש להתעלם לחלוטין ממדדי ה-Engagement משום שהם כן מהווים מדד לרמת העניין של הציבור בפעולות שהעסק מבצע בפייסבוק.

אך, עם זאת במצב בו אנו מזהים כי היקף המכירות הינו נמוך למרות שרמת המעורבות הינה גבוהה הדבר חייב להדליק אצלנו נורה אדומה שמשהו בקמפיין שאנחנו עושים לא בסדר.

לכתוב במודעה הצעה חזקה

החלק החשוב ביותר במודעה הוא ההצעה העסקית שלשמה נכתבה המודעה. הרעיון הוא לפנות לצד הרגשי של הלקוח יותר מאשר לצד הרציונאלי. לצורך ההמחשה ניתן דוגמא מעולם השיווק למוצרים מתחום המכירות בתקופת הקיץ לפני החזרה לבתי הספר.

הצעה א’– “40% הנחה על כל התיקים במלאי”. אין ספק כי מדובר בהצעה אטרקטיבית שעשויה למשוך את תשומת הלב של חלק מהציבור שייחשף למודעה.

הצעה ב’– “על כל תיק שיימכר נתרום תיק נוסף לילדים נזקקים כדי להבטיח שגם להם יהיה תיק חדש לשנת הלימודים החדשה.”

איזה מהניסוחים הנ”ל נשמע לכם טוב יותר עבוק קמפיין בפייסבוק ?

התשובה היא שהניסוח השני הינו מוצלח יותר משום שהוא באופן שבו המודעה מנוסחת מופעל אפקט אמוציונאלי שמניע לפעולה את קהל המטרה של המודעה (ההורים). לאחר קריאת המודעה ההורים מקבלים את התחושה שהם יכולים לעזור לילדים אחרים בזמן שהם קונים קנייה שהם בכל מקרה היו קונים.

נקודת המוצא שלנו כמשווקים צריכה להיות שרוב האנשים אוהבים להוציא כסף, האתגר הוא לגרום להם לבצע את פעולת הקנייה כשהם בטוחים כי הרעיון לביצוע הקנייה היה שלהם. הדוגמא שניתנה כאן היא רק אחת מרבות והיא נועדה להמחיש את החשיבות של כתיבת הצעה חזקה לפעולה ועל האופן הרצוי שיש לנסח אותה.

תמיד להיות צעד אחד לפני המתחרים – הרעיון הוא שהמטרה שלנו תהיה תמיד להציע הצעה אטרקטיבית יותר מההצעה של המתחרים שלנו. ראשית עלינו לנתח מה קורה בסביבה התחרותית של העסק/מוצר שלנו. שנית נרים קמפיין שמציע הצעה עסקית טובה יותר מההצעה של המתחרה החזק ביותר שלנו. למשל, אם המתחרה של חברת התיקים מציע “2 תיקים ב-100 שקל”. אז אנחנו כחברה המתחרה נשאף להציע הצעה תחרותית יותר כגון “3 תיקים ב-100 שקל”.

סיכום – קמפיין בפייסבוק

בשורה תחתונה השיווק הדיגיטלי אינו משימה פשוטה כפי שלעיתים נדמה במבט ראשון. כל מי שמתחיל בתהליך של קמפיין בפייסבוק ישאף להשיג מכך רווחים. אף עסק לא רוצה להיות שייך לאותם עסקים שעושים זאת בצורה שגויה ולכן לא מצליחים להניב רווחים לעסק שלהם. נכון שהעקרונות שצוינו כאן היום מהווים רק את קצה הקרחון של השיווק בפייסבוק אך יחד עם זאת הם בהחלט יכולים לעזור למשווק המתחיל בפייסבוק לקחת את הקמפיין הבא שלו לכיוון הנכון.

החלק היפה, בפרסום בפייסבוק הוא שאם תעשו זאת נכון פייסבוק תוכל להפוך לכלי הפרסום המרכזי ואף היחיד שלכם. קיימים עסקים שפיצחו את שיטת העבודה בפייסבוק בצורה כל כך מדויקת שהצליחו להגיע למצב שבו הם יכלו לוותר על בניית אתר או על קידומו של האתר בגוגל. אם תרצו ללמוד עוד על הפרסום בפייסבוק תוכלו לעשות זאת באמצעות כניסה למרכז התמיכה של פייסבוק למפרסמים Facebook Business. לכניסה לאתר התמיכה של פייסבוק לחצו כאן.

The post טיפים לקמפיין בפייסבוק שמביא תוצאות appeared first on Rosh Digital.