מנוע החיפוש של גוגל נחשב לאתר הנצפה ביותר ברחבי העולם – מספר הגולשים שנכנסים לגוגל עומד על כמעט 4 מיליארד אנשים. הפופולריות הרבה של גוגל, מניבה לה הכנסות של מיליארדים. בשנת 2020, גוגל דיווחה על הכנסות שנאמדו על 181.69 מיליארד דולר.

למי שלא בקיא במודל העסקי של גוגל, הדבר נשמע תמוה – השימוש במנוע החיפוש הפופולרי הוא ללא תשלום, אם כך, נשאלת השאלה איך החברה מרוויחה כל כך הרבה כסף? אז הנה לפניכם התשובה.

פרסום בגוגל

יותר מ-80% מההכנסות של גוגל מגיעות מפרסום מודעות של עסקים וחברות שונות. מודל התשלום המרכזי בגוגל נקרא PPC (Pay Per Click) ובמסגרתו המפרסם משלם רק כאשר הגולש לחץ על המודעה. המחיר עבור כל קליק נקבע לפי איכות המודעה ובהתאם להצעת המחיר של שאר המפרסמים עבור הביטוי הספציפי שעליו מתחרים במכרז.

בנוסף לכך, קיים גם פרסום מותגים שמנסים להעלות את המודעות לחברה/מוצר באמצעות פרסום באתרי תוכן. מודל התשלום עבור מותגים שמפרסמים בקמפיינים מהסוג הנ”ל הינו עבור הופעה (cost-per-impressions (CPM. זהו מודל תשלום המתאים לעסקים שרוצים להגביר את הנראות של המותג שלהם.

בגוגל אדס פלטפורמת הפרסום המרכזית של גוגל קיימות חמישה סוגי פרסום שונים:

פרסום במנועי חיפוש באמצעות Google Ads

מערכת המודעות בתשלום של גוגל, הידועה גם בעבר בשם Adwords. בכל פעם שגולש מבצע חיפוש, מופיעות בראש העמוד מודעות הרלוונטיות למילות המפתח אותן הגולש הקליד. המודעות מופיעות מעל ומתחת לתוצאות האורגניות, כך שהן זוכות לחשיפה עצומה. כאשר הגולש לוחץ על מודעות אלה, המפרסם משלם תשלום לגוגל. התשלום משתנה ותלוי במחיר לקליק שנקבע בזמן אמת בפורמט של מכירה פומבית.

קידום אתרי קניות באמצעות פרסום גוגל שופינג

Google Shopping זהו שירות המאפשר לגולשים לחפש מוצרים ולערוך השוואת מחירים. כאשר הגולש מחפש מוצר מסוים במנוע החיפוש של גוגל, יוצגו בפניו מודעות ממומנות עם תמונות ופרטים לגבי המוצר העונים להגדרת החיפוש שבוצע. עלות פרסום מודעה בגוגל שופינג משתנה לפי היקף החשיפה בה אתם מעוניינים, ויכולה להתחיל מדולר אחד ליום ולהגיע גם לאלפי דולרים ליום בהתאם לגודל החברה, כמות המוצרים ורמת התחרותיות שיש בין המפרסמים.

קידום באמצעות באנרים באתרי תוכן – גוגל דיספליי (מצד המפרסם) וגוגל אדסנס (מצד אתרי התוכן)

פלטפורמה זו מאפשרת לעסקים להציג מודעות (באנרים) המקדמים את העסק שלהם באתרי תוכן שונים שמאופיינים בכמות גולשים גבוהה על בסיס קבוע. קיימים מגוון סוגים של מודעות, אך רוב המודעות הן מודעות תמונה וחלק מהן אלו מודעות טקסט או וידאו. גוגל שמה לעצמה כמטרה לשפר על בסיס קבוע את חוויית המשתמש ובהתאם לכך פועלת כדי להתאים את המודעות לתכנים של האתר ולקהל היעד.

הרציונל הינו פשוט, ככל שהמודעות ישתלבו בצורה טבעית יותר באתרי התוכן כך יגדל הסיכוי שהגולשים יקליקו עליהן מתוך עניין אמיתי לחקור את מה שעומד מאחורי המודעה. התשלום עבור המודעות הוא “פר קליק”, ומי שמרוויח ממודל זה הם חברת גוגל וגם בעלי האתרים שמאפשרים לגוגל להציג את המודעות על בסיס מקומות פנויים באתרים שלהם.

תוכנית Admob להצגת פרסום באפליקציות

זהו שירות של קידום עסקים באמצעות מודעות המופיעות באפליקציות שונות. ממש כמו הקמפיינים הקודמים שציינו ב- Google Ads, גם תוכנית Admob מציעה לבעלי עסקים ליצור קמפיין פרסומי המותאם לקהל היעד שלהם. אלא שהמודעות מפורסמות ממש בתוך האפליקציה ולא במנוע החיפוש. לא רק גוגל מרוויחה כאן – גם בעלי האפליקציות גוזרים עמלה בכל פעם שמשתמש באפליקציה לוחץ על המודעות.

YouTube

בשנת 2006 רכשה גוגל את חברת יוטיוב, ומאז גוגל מרוויחה גם מפרסום בפלטפורמת סרטוני הוידאו. אפשרויות הפרסום ביוטיוב הן מגוונות. כך לדוגמה, ניתן להשתלט על כל עמוד הבית של יוטיוב באמצעות באנר גדול וליהנות מחשיפה עצומה שלכל הגולשים שנכנסים ליוטיוב בזמן שהמודעה פעילה.

אפשרות אחרת היא הצגה של סרטון פרסומת באורך של לפחות 6 שניות שיוצג לפני תחילת הסרטון ביוטיוב או במהלכו. מודל התשלום המרכזי הוא לפי כמות הצפיות, ואם הגולש לחץ “דלג” (Skip) אתם לא משלמים. עלות פרסום שכזה נעה בין אגורות בודודת לכמה עשרות אגורות עבור צפייה בפרסומת.

אפשרות שלישית היא לפרסם באנרים שיוצגו במהלך הסרטון או יופיעו בצד הסרטון. העלות נקבעת לפי שיטת מכרז והתשלום מתבצע רק כאשר הגולש לוחץ על המודעה.

מקורות הכנסה נוספים במודל העסקי של גוגל

בנוסף לשירותי הפרסום שצוינו כאן קיים כמובן גם אפיק הפרסום ב-WAZE שצובר תאוצה בשנים האחרונות ועוד אפיקים נוספים. לגוגל יש שירותים נוספים שניתן לרכוש ממנה במודלים שונים. למשל, שירותי ענן לחברות, שירותי פרימיום לחברות GOOGLE WORKSPACE שכוללים גוגל דרייב, ג’ימייל לעסקים, גוגל מיט ועוד מגוון כלים שמסייעים לניהול יעיל של העסק.

The post מה המודל העסקי של גוגל? appeared first on Rosh Digital.

צילום מסך של תוצאות החיפוש לטלויזיה 65 אינץ של סמסונג:

כפי שניתן לראות בצילום המסך הקרב בין המפרסמים בגוגל הוא אדיר ולוקחות בו חלק החברות הגדולות ביותר בארץ ובעולם. בצילום המסך ניתן לראות התחרות בין החברות בכדי לקבל את תנועת הגולשים שחיפשו את הטלוויזיה הספציפית הזאת.

אנשים רבים שלא חיים את עולם השיווק הדיגיטלי בטוחים ששיווק בגוגל מסתכם בפרסומות שמופיעות לנו לאחר שרשמנו ביטוי בגוגל.

למשל, ממש אתמול דיברנו עם יזם שהתעניין לגבי קידום העסק שלו באמצעות פרסום ממומן באינטרנט. לאחר מספר שאלות בסיסיות ששאלנו כדי להבין בדיוק באיזה סוג עסק מדובר. הגענו למסקנה (בעיקר בשל אילוצי תקציב) שהדבר הנכון מבחינתו יהיה פרסום בגוגל אדוורדס ופייסבוק.

מה לגבי רימרקטינג?

אותו לקוח שמע את הצעתנו וקבע באופן נחרץ כי אנחנו טועים. לדעתו הדבר הנכון לעשות יהיה לפרסם באמצעות המודעות ש”רודפות אחרי לכל מקום” (“רימרקטינג”).

למרבה הפתעתו, הסברנו לו כי יש סיכוי שאותן פרסומות בוצעו גם הן באמצעות שימוש בפלטפורמת הפרסום בגוגל אדוורדס.

במאמר היום נדון באפשרויות שניתן למצוא בגוגל אדוורדס. המטרה היא לחשוף עבורכם עד כמה פלטפורמה זאת הינה פלטפורמה רחבה ומרובת אפשרויות למפרסמים עם צרכים שונים.

אפשרויות הפרסום בגוגל אדוורדס ובהן נדון הן:

• פרסום בגוגל אדוורדס ברשת החיפוש
• פרסום בגוגל ממומן ברשת המדיה
• פרסום בגוגל ממומן במובייל
• פרסום ביוטיוב

ועוד…

פרסום בגוגל אדוורדס איך זה עובד?

בגדול, כל תורת הפרסום בגוגל אדוורדס היא מאוד פשוטה –

בשלב הראשון הגולשים מקלידים ביטוי חיפוש שמעניין אותם בגוגל, למשל “חדר כושר בצפון תל אביב”.

בשלב השני הגולשים נחשפים לפחות לשניים-שלושה סוגים של תוצאות רלוונטיות לביטוי שהוזן בגוגל:

1. פרסום מודעה בגוגל

בכדי להופיע בתוצאה הראשונה על בעלי העסקים ליצור קמפיין פרסום בגוגל ממומן בגוגל אדס (נרחיב על כך בהמשך).

2. תוצאות שמופיעות על גוגל מפות

בכדי להופיע על המפה על בעלי העסקים לפתוח כרטיס עסקי ב”גוגל לעסק שלי” ו/או להוסיף את עצמם לגוגל מפות (נרחיב על כך בהמשך).

3. תוצאות אורגניות

לתחום התוצאות האורגניות לא נתייחס במאמר זה משום שמאמר זה עוסק בפרסום ממומן וקידום אורגני מעט שונה מהתחומים שמופיעים במאמר זה. תוכלו ללמוד על נושא זה במאמר שכתבנו “איך קידום אורגני יכול לשדרג את כמות המבקרים באתר של העסק שלנו?”

פרסום בגוגל ממומן ברשת החיפוש ופרסום בגוגל ממומן ברשת המדיה

בגוגל קיימים שני אפיקים עיקריים של פרסום- פרסום מודעה בגוגל ברשת החיפוש ופרסום מודעה בגוגל ברשת המדיה. פרסום מודעה בגוגל ברשת החיפוש הינו מושג המתייחס למודעות שיוצגו לאחר הזנת ביטויים במנוע החיפוש של גוגל ובעוד מספר מקומות שנציג בהמשך. פרסום ברשת המדיה מתייחס לפרסום באמצעות מודעות AdSense שמופיעות באתרים שמשתפים פעולה עם גוגל.

בסרטון הבא תוכלו להבין בקלות מה ההבדל בין שני אפיקי הפרסום הנ”ל:

מה זה פרסום בגוגל ממומן בגוגל אדס ברשת החיפוש?

כפי שכבר הצגנו בתחילת המאמר גוגל מאפשרת למפרסמים להציג מודעות ללקוחות פוטנציאליים שרושמים ביטויים רלוונטיים ברשת החיפוש של גוגל.

לדעתנו מדובר בסוג הפרסום האפקטיבי ביותר שקיים מבין כל סוגי הפרסום שגוגל מציעים וניתן לומר גם כי מדובר בסוג הפרסום היעיל ביותר שקיים בכלל…

ההסבר לכך הוא פשוט, אנחנו מציגים את המודעות אך ורק לאנשים שמתעניינים במוצר שלנו. בנוסף, אנו משלמים אך ורק לאחר שהגולשים כבר הקליקו על המודעות שלנו.

התוצאה השכיחה ביותר של הצגת מודעות ברשת החיפוש בגוגל הינה מעל לתוצאות החיפוש.

בנוסף, לעיתים ניתן לראות גם בתחתית הדף שמציג את תוצאות החיפוש את הצגת המודעות מתחת לתוצאות החיפוש:

בעבר ניתן היה לראות גם פרסומות בצד של המסך לצד תוצאות החיפוש, אך בגוגל הוחלט מ-2016 להוריד אפשרות זאת.

ניתן לראות פרסומות גם ב-Google Play, המקום בו ניתן להוריד אפליקציות שמתאימות למשתמשים באנדרואיד.

צילום מסך של סמארטפון מתוך גוגל פליי:

ניתן לראות גם פרסומות בגוגל שופינג, תוצאות אלה יופיעו לגולשים שמחפשים לקנות מוצרים ספציפיים בגוגל.

בסרטון הבא תוכלו להבין תוך פחות מדקה איך גוגל שופינג יכול לעזור לכם לקדם את מוצרי החנות שלכם באינטרנט:

ניתן לראות גם פרסומות של גוגל בגוגל מפות, פרסומות אלה יופיעו לגולשים שמחפשים מידע בפלטפורמה זאת. לדוגמא, צילום מסך שמראה מודעות ממומנות לגולשות שמחפשות שמלות כלה בתל אביב:

רוב המודעות שאנו רואים בגוגל יופיעו בצורה דומה, טקסט קצר ודומה למונח החיפוש שרשמנו במנוע החיפוש. הסבר קצר על המוצר והחברה “10 שנות ניסיון”, “המוצר היחיד שנמכר במחיר X”. טקסט של הנעה לפעולה “המבצע תקף ל-24 שעות”, “הזמינו עוד היום”. פרטי יצירת קשר כגון, הפנייה לאתר הבית, מספר טלפון, אפשרות להודעות טקסט וכד’.

פרסום בגוגל אדוורדס ברשת המדיה?

הדרך השנייה לפרסם בגוגל הינה ברשת המדיה. למרות ששיטה זאת הינה תחת גוגל חשוב לזכור שהיא שונה בתכלית מקמפיינים שאנו מריצים ברשת החיפוש. בעוד שפרסום מודעה בגוגל ברשת החיפוש “תופס” את הגולשים בדיוק ברגע שהם הביעו עניין במוצר מסוים. פרסום מודעה בגוגל ברשת המדיה מנסה להציע פרסומות לפני שהגולשים הביעו עניין במנוע החיפוש.

המקומות המרכזיים בהם אנו רואים מודעות של רשת המדיה הם ביוטיוב, ג’ימייל, אפליקציות ואתרים שעובדים בשיתוף עם גוגל.

היכולת של פרסום ברשת המדיה של גוגל להשפיע הינה פחותה ביחס ליכולת של פרסום ברשת החיפוש להשפיע על לקוחות פוטנציאליים שלנו.

למה כדאי לעשות פרסום בגוגל לעסקים ברשת המדיה?

למרות זאת, אם עושים זאת נכון ניתן למנף כלים שאינם עומדים לרשותנו ברשת החיפוש כמו למשל סרטוני חיפוש ובאנרים עם תמונות אטרקטיביות.

למרות שבפרסום ברשת המדיה אנחנו לא מציגים פרסום לאנשים שמחפשים אותנו בזמן אמת, אנו עדיין יכולים לבצע פילוחים שיתאימו לקהל המטרה של הפרסום. בנוסף אנו יכולים לבצע רימרקטינג (פרסום מחדש) ללקוחות שכבר קיימו אתנו אינטראקציה בעבר (למשל, ביקרו באתר שלנו).

אלמנט נוסף הקיים בפרסום ברשת המדיה של גוגל הוא היכולת לבדל את עצמנו באמצעות עיצובים גרפיים ושימוש בלוגו וחומרים מקוריים שלנו. בדרך זאת, אם יש לנו יכולת ליצור עניין אצל הגולשים אנו יכולים לגרום להם לזכור אותנו.

זאת בניגוד מוחלט לפרסום ברשת החיפוש שמאופיין בטקסט ללא אלמנטים ויזואליים. עובדה זאת מקשה על המפרסמים להטביע את חותמם על הגולשים ולבדל את עצמם משום שמדובר בסך הכל בטקסטים של מודעות שדומים זה לזה.

בסרטון הבא תוכלו לקבל הסבר ברור תוך פחות משתי דקות מהו פרסום ברשת המדיה:

עד עכשיו הצגנו בכלליות את שני הסוגים של הפרסומים שאפשר לעשות בגוגל. כעת נעבור ל”תכל’ס”. איך ניתן לפרסם את העסק באמצעות הכלים השונים שהוצגו במאמר הנ”ל.

איך עובד הפרסום בגוגל מפות?

הרעיון העומד מאחורי הפרסום בגוגל מפות- אם לקוחות פוטנציאליים מוצאים את עצמם מחפשים שירות מסוים, על גוגל מפות הם יוכלו לראות את מיקום השירותים הרלוונטיים ביותר עבורם.

סוגי העסקים שייהנו ביותר משירותי מיקום הם שירותים ש”כולם צריכים” ואין בהכרח חשיבות גדולה למותג שעומד מאחורי השירות.

למשל- מנעולנים, אינסטלטורים, תחנות דלק, בתי קפה, סופרמרקטים וכד’. עסקים כאלה יוכלו לקבל יותר שיחות טלפון רלוונטיות, יותר ביקורים בחנות העסק ויוכלו לספק מידע תמציתי בזמן אמת ללקוחות פוטנציאליים שנמצאים בקרבת העסק.

האופן שבו המודעות הממומנות מופיעות בגוגל מפות הינו דומה לאופן שבו מוצגות המודעות במנוע החיפוש. הגולשים יקלידו את רצונם בסרגל החיפוש בגוגל מפות ומעל לתוצאות האורגניות יופיעו הפרסומות של העסקים הרלוונטיים.

איך עובד הפרסום בגוגל שופינג?

אחד מהתחומים שנמצאים בצמיחה מתמדת בעשרים שנה האחרונות הוא תחום המסחר המקוון. אנו עדים לשתי מגמות שונות- האחת היא התפתחותן והתעצמותן של ענקיות מסחר מקוון כמו אמזון ועלי אקספרס. המגמה השנייה היא פתיחה מרובה של חנויות אינטרנט של יזמים עצמאיים שרוצים לשמור על המותג ולמכור בעצמם.

בין אם מדובר בחנויות קטנות ובין אם מדובר בתאגידי ענק, דבר אחד משותף לכולם- הרצון להביא תנועה איכותית לאתרים בכדי להגדיל את המכירות.

גוגל כמובן הינו כלי מרכזי במשיכת לקוחות חדשים לאתרי קניות. באמצעות גוגל שופינג בעלי אתרים מתחום המסחר המקוון יכולים למשוך עוד תנועה איכותית לאתר, או לחנות הפיזית שבה הם מוכרים את המוצרים.

היתרון של המודעות בגוגל שופינג

היכולת להשתמש בצילומים ובהמחשה ויזואלית ומפורטת של המוצר בניגוד למודעות הרגילות שבנויות על טקסט שיווקי בלבד.

הרעיון של גוגל שופינג הוא שהמפרסמים והגולשים יוכלו ליהנות מהמודעות עקב הרלוונטיות הגבוהה שלהן. על המודעות לספק מידע ברור ואמין המפרט בדיוק את מה שהגולשים יקבלו לאחר שילחצו על המודעה.

בהתאם לכך, הגולשים נחשפים לפרטים רבים כמו- שם המוצר, שם החנות, מחיר המוצר, תמונת המוצר וכד’. כתוצאה מכך, המפרסמים יכולים להיות בטוחים שגולשים אקראיים שנחשפים למודעה יכולים ליהנות מהמידע האולטימטיבי עבורם. לכן, הסיכוי שהם יהפכו ללקוחות גדול מאוד ביחס לאמצעי פרסום אחרים.

איך עושים פרסום באמצעות גוגל ביוטיוב?

ככל שהשנים עוברות אנחנו יותר ויותר חסרי סבלנות. אין לנו זמן וכוח לקרוא, לכן פרסום שעבד עלינו בעבר בגוגל ובפייסבוק (שימוש נרחב בטקסטים) פחות אפקטיבי.

על רקע זה אנו מזהים מגמה חדשה של שיווק מבוסס סרטונים בפלטפורמות כמו יוטיוב, אינסטגרם ופייסבוק. הבידול של יוטיוב ביחס לשתי האחרות הינו בכך שמדובר בפלטפורמה היחידה מביניהן שמבוססת על טהרת הסרטים.

כלומר, אין עוד שום דבר שניתן לעשות ביוטיוב חוץ מצפייה בסרטונים. המשמעות היא שהגולשים שצופים ביוטיוב נמצאים במצב שבו הם יכולים בוודאות ליהנות מתכנים שיווקיים שנרצה להפיץ להם באמצעות סרטונים.

מפרסמים שמודעים לרצונות קהל היעד שלהם יכולים לעשות שימוש נהדר באמצעות פרסום סרטונים ביוטיוב. אחד הצעדים הראשונים שעושים מפרסמים שרוצים להשיג דריסת רגל ביוטיוב הוא פתיחת עמוד/ערוץ עסקי ביוטיוב.

לאחר שפתחנו עמוד עסקי יש באפשרותנו כמפרסמים בגוגל אדס ליצור פרסומים אפקטיביים שיופיעו במגוון צורות שונות לאנשים שנמצאים ביוטיוב. אם תצליחו ליצור סרטונים שמצליחים לתת ערך אמתי לגולשים ולא רק דוחפים פרסומות בכוח, קיים סיכוי גבוה שהגולשים יבחרו להמשיך לעקוב אחריכם.

רגע לפני סיום, הכנו לכם כמה טיפים שיסייעו לכם לשפר את הפרסום בגוגל ממומן:

פרסום בגוגל ממומן לעסקים קטנים

1. הצבת מטרות ריאליות לקמפיין. ככל שמטרות הקמפיין יהיו יותר ברורות כך סיכויי ההצלחה יגברו. עד כמה שאולי עשוי להישמע מפתיע עבור מפרסמים רבים מטרת הקמפיין לא תמיד מספיק ברורה.

קמפיינים בגוגל מועלים בשל סיבות שונות ויש להבין היטב את הסיבה אשר בגינה אנו רוצים להעלות את הקמפיין. חשוב להבין כי מטרות שונות גוזרות צעדי פעולה שונים.

סיבות שונות ואפשריות להעלאת קמפיינים בגוגל:

• רצון להביא עוד תנועה לאתר.
• רצון להגדיל את המכירות לקראת החג.
• רצון לחסל את המלאי שנשאר לנו מהשנה האחרונה.
• רצון להשיג עוד שיחות טלפון של לקוחות חדשים.

וכד’

לאחר שהבנתם מה בדיוק אתם רוצים להשיג מהקמפיין תוכלו ליצור מטרות עם טווחים מספריים כדי שתוכלו באמת למדוד האם עמדתם במטרות הקמפיין.

למשל- “המטרה שלנו היא להשיג עוד 20 שיחות טלפון בחודש”.

2. להסתכל לעסקים המובילים בתחומכם בלבן בעיניים. אחת השאלות שעסקים קטנים שנכנסים לפרסום בגוגל ממומן שואלים את עצמם היא- האם העסק שלי יכול להתחרות מול עסקים גדולים עם תקציבי פרסום גדולים משלי?

באופן מפתיע ביותר התשובה לשאלה זאת היא- כן!

זאת בניגוד גמור לאפשרויות הפרסום המסורתיות שקיימות בעיתונות, טלוויזיה ורדיו. באפיקי פרסום אלה ברור לחלוטין שאין שום סיכוי למפרסם בעל תקציבים צנועים להתחרות במפרסמים בעלי תקציבים משמעותיים.

הטיפ השני שלנו לעסקים קטנים שרוצים לפרסם בגוגל הוא לעבוד בצורה ממוקדת. כמות מילות המפתח שניתן לבצע עבורן פרסום אפקטיבי בגוגל הוא עצום.

אם תעשו מחקר מילות מפתח עמוק ומקדים לפני תחילת הקמפיין תוכלו להתחרות גם במפרסמים חזקים בהרבה ממכם.

3. הגדירו תקציב מראש- ככל שתהיו יותר מנוסים במערכת תוכלו לנבא פחות אות יותר איזה תקציב יניב עבורכם את התוצאות הרצויות. חלוקת התקציב מתחלקת לשני חלקים- החלק הראשון הוא הגדרת התקציב החודשי והחלק השני הוא הגדרת התקציב היומי.

חשוב להבין שיש הבדלים בין ימי הפרסום של עסקים שונים. למשל, חנויות מסחר מקוון ירצו על פי רוב להציג את הפרסומים שלהן בכל ימות השבוע.

לעומתם עסקים שמפרסמים ל-B2B יציגו את הפרסום על פי רוב רק בימים בהם קהל היעד שלהם נמצא בעבודה. אם קהל היעד הינו עסקים בישראל נרצה להציג את הפרסומות על פי רוב בימים ראשון עד חמישי.

נסיים לקינוח עם כמה טיפים בתחום שתפס תאוצה בשנים האחרונות:

טיפים לפרסום בגוגל ממומן במובייל/מכשירים ניידים

התאמת האתר למובייל

לא משנה כמה העבודה שעשיתם בקמפיין עצמו הינה עבודה מקצועית, אם האתר שאליו מפנה המודעה הינו אתר ברמה נמוכה הקמפיין בוודאות לא יעבוד.

גוגל מציעים כלי חינמי מצוין שנקרא “testmysite” לבדיקת ביצועי האתר מהנייד, לכניסה לכלי זה לחצו כאן

באמצעות כלי זה תוכלו לדעת מה צריך לשפר ואיפה אתם עומדים ביחס למתחרים שלכם. הדגש המרכזי הוא על זמן טעינת האתר, ההמלצה הגורפת היא שזמן טעינת האתר יהיה נמוך משלוש שניות.

הצעות מחיר גבוהות יותר לגולשים מהמובייל

קיימים תחומים בהם כמעט אין שום ערך לכניסות של הגולשים מהמחשב הנייח. מדובר כמובן על תחומי חיפוש שמאפיינים אנשים שלא נמצאים ליד מחשב בעת החיפוש אחר נותן השירות- למשל, מנעולנים, מוניות, מסעדות וכד’.

ההמלצה שלנו היא לנסות ולזהות את התחומים הללו מראש ובתחומים האלה לפעול באחת משתי הדרכים הבאות:

א. לפרסם את הקמפיין אך ורק למכשירים ניידים.

ב. להעלות את הצעות המחיר של הקמפיין כך שעבור אותן מילות חיפוש ההצעות מחיר שיינתנו למכשירים ניידים יהיו גבוהות יותר ביחס להצעות מחיר במחשבים נייחים.

הוספת תוספים לשיחות ומודעות לקמפיינים במובייל- ניתן להוסיף לכל מודעה מגוון תוספים שונים אשר יסייעו לגולשים ליצור אתכם קשר לאחר שנחשפו למודעה.

שניים מהתוספים שאנו ממליצים עליהם במיוחד הם תוסף שמאפשר להציג מספר טלפון ותוסף שמאפשר שליחת SMS.

אם תתקינו תוספים אלה תוכלו להניע את הגולשים שנחשפו למודעה מהמכשיר הנייד ליצור אתכם קשר בצורה הנוחה ביותר עוד לפני שלחצו על המודעה עצמה והגיעו לדף הנחיתה או לאתר שקשור למודעה.

סיכום

במאמר זה ניסינו לחשוף אתכם לאפשרויות העומדות בפניכם לפרסום העסק בגוגל בשנה הקרובה. הבחירה בפרסום ברשת החיפוש, יוטיוב, רשת המדיה, גוגל שופינג או גוגל מפות היא לשיקולכם.

אם תעבדו באמצעות הטיפים שהדגשנו בכתבה תוכלו למקסם את תוצאותיכם.

The post מהן ההזדמנויות של העסק לפרסום בגוגל ב-2021? appeared first on Rosh Digital.

למרות הפנטזיה של כולנו שנבנה אתר איקומרס שיחסוך לנו את הכאב ראש והעלויות של חנות פיזית, בפועל המציאות של תחום המכירות באינטרנט מאתגרת מאוד. רוב התחומים שבהם נרצה למכור באינטרנט כבר מלאים בחנויות מעולות ונדיר מאוד שיזמים מצליחים להמציא את הגלגל. צריך לומר ביושר שתחום המסחר המקוון הינו תחום מאתגר ומקצועי מאוד אשר לצד הפוטנציאל הגלום בו, טומן גם סיכונים רבים ובהחלט לא מתאים לכל עסק בכל שלב לבנות אתר ולנסות להיכנס לתחום המסחר המקוון.

אם אתם סבורים שהעסק שלכם נמצא בשלב הנכון ותוכלו להצמיח את העסק באמצעות איקומרס המאמר הזה יוכל לעזור לכם מאוד להיכנס לעניינים. במאמר היום נציג חמישה טיפים שיסייעו לכם להפוך את התהליך של בניית אתר איקומרס שלכם להרבה יותר מקצועי ואפקטיבי.

1. פרסונליזציה באתרי איקומרס

זמן הוא המשאב הכי חשוב וחסר לאנשים במאה ה-21. פרסונליזציה באתרי איקומרס נועדה לחסוך לגולשים זמן ולייעל את תהליך המכירה לבעלי המכירות. הרעיון הוא פשוט- להציג לגולשים כמה שיותר ממה שהכי רלוונטי עבורם. תהליך הפרסונליזציה יכול להיות מורכב מאוד וקשה לביצוע אך יש גם מהלכים פשוטים שניתן להטמיע באתר שישפרו את תהליך הרכישה. למשל, הצגת חלק של “מוצרים אחרונים שעניינו אותך”. בחלק זה נציג מספר מוצרים שהלקוחות גילו בהם עניין בביקורם האחרון באתר. חשוב לציין שמחקרים מראים כי חוויית הקנייה של הגולשים משתפרת באתרים בהם יש פרסונליזציה ולכן הם יעדיפו לרכוש באתרים כאלה. כחלק מתהליך הפרסונליזציה באתרי איקומרס ניתן גם להציע הנחות והטבות עבור מוצרים שכבר ניצפו בעבר.

2. סרטוני וידאו להצגת מוצרים באתרי איקומרס

ההשפעה של סרטוני וידאו על תהליך המכירה היא בלתי נתפסת. סרטון וידאו קצר של דקה-שתיים יכול לעשות את כל ההבדל בין דף כושל שלא מצליח ליצור מכירות לדף שמייצר מכירות. כולנו מעדיפים לצפות בסרטונים מאשר בתמונות ובתוכן. כיום השימוש בסרטוני וידאו נמצא בכל מקום ברשת- החל מרשתות חברתיות ועד לאתרי תדמית ואתרי איקומרס. השימוש בסרטונים יכול להתבצע באמצעות השקעה זניחה של זמן ומשאבים אם משתמשים במצלמת הוידאו של הסמארטפון או במצלמות וידאו חובבניות לשימוש עצמי.אם רוצים להשקיע ניתן לבצע ימי צילומים מרוכזים עם צוות וידאו מקצועי שזאת הכשרתו. ככל שהמוצר שאנו מוכרים הינו יותר יקר ויותר מורכב להבנה ולתפעול כך יהיה עלינו להשקיע יותר בהפקת סרט איכותי.

מעבר להיבט הפסיכולוגי שקיים בסרטוני וידאו ויכולתם להשפיע על המכירה קיים גם יתרון משמעותי נוסף לשימוש בסרטונים. אתרים שיש בהם סרטוני וידאו מצליחים להחזיק את הגולשים זמן רב יותר באתר וכך הדירוג שלהם מבחינת קידום אורגני בגוגל עולה בצורה משמעותית. סרטוני הוידאו שנרצה להעלות לאתרי איקומרס יכולים להיות מסוג של הדגמה והסברים על המוצר במידה ומדובר במוצרים מורכבים. הסרטונים יכולים גם להיות במיקוד מלא על המוצר ללא הסברים מיותרים (למשל, סרטונים על תכשיטים).

3. לא ליפול ל”פרדוקס הבחירה” בתהליך בניית אתר איקומרס

כיום, אחד הדברים שמאפיינים את אתרי האיקומרס הוא הצפת האפשרויות הקיימת באתר מבחינת מוצרים. כולם מנסים להפציץ את הגולשים עם הצעות מכל הכיוונים. בפועל, לעיתים רבות הצפת ההצעות מייצרת חוסר מיקוד אצל הצרכן וגרמת לו להיכנס לדפים שאליהם הוא לא תכנן ובסוף לצאת מהאתר מבלי להשלים את המטרה שלשמה הוא ניכנס אליו. תופעת הבחירה המרובה מוכרת לנו מאתרי איקומרס ענקיים כמו אמזון ואיביי. חברות אלה עובדות עם מחלקות של עשרות אנליסטים שיודעים לנתח ולקבוע מה ההשפעה של כל אלמנט שמוצג לגולשים. היכולת הזאת של ניתוח לפרטי פרטים של כל הפעולות שמתרחשות באתר אינה קיימת אצל 99% מאתרי האיקומרס. לכן, ברוב המקרים אתר איקומרס שיבחר “להציף” את הגולשים עם אינסוף הצעות יפול לפרדוקס הבחירה. כלומר, הבחירה המרובה רק תסיח את דעת הגולש ותגרום לגולש לא להשלים את פעולת הרכישה. בשורה תחתונה, מה שאפשר לעשות פשוט עדיף לעשות פשוט. בכל דף צריך להיות לגולשים ברור מאוד מה מטרת הדף ובאיזה מוצר מדובר. אם הגולש נכנס לדף של טלוויזיות הוא רוצה לראות רק טלוויזיות וכד’. בשלבים יותר מאוחרים לאחר שכבר התקבלה החלטת הרכישה של מוצר מסוים נוכל להציע מוצרים משלימים שיגדילו את גובה העסקה.

4. שימוש במודעות של גוגל שופינג לקידום אתר איקומרס

גוגל שופינג הינה הפלטפורמה המובילה כיום לקידום אתרי איקומרס. את הקמפיינים של גוגל שופינג מנהלים דרך גוגל אדס.

גוגל שופינג מאפשרת למפרסמים להשיג את כל היתרונות שיש בשימוש במודעות רגילות של גוגל ויתרונות רבים נוספים.

היתרונות המרכזיים של שימוש בגוגל שופינג הם:

• לידים איכותיים ביותר. מכיוון שהגולשים כבר ראו את תמונת המוצר ואת המידע הראשוני עליו בתוצאות החיפוש בגוגל הם מגיעים לדף המוצר באתר כשהם יודעים בדיוק מה מחכה להם.

• הגדלת כמות הכניסות לאתר. לפי הנתונים הרשמיים של גוגל ה-CTR (יחס הקליקים על המודעה לעומת כמות החשיפות) במודעות שופינג הינו גדול פי שתיים ואף פי שלוש ביחס ל-CTR שיש במודעות רגילות שמוצגות בתוצאות החיפוש.

• הצגת מספר מודעות של גוגל שופינג במקביל. בעוד שבמודעות הרגילות של גוגל ניתן להציג מודעה אחת בלבד עבור כל ביטוי חיפוש שנכתב בגוגל, בקמפיינים של גוגל שופינג ניתן להציג מספר רב של מודעות במקביל כל עוד הן רלוונטיות.

סיכום טיפים עבור בניית אתר איקומרס

במאמר זה הצגנו ארבעה טיפים פשוטים יותר ופחות ליישום באתרי איקומרס עבור הגדלת המכירות. קיימים עוד מהלכים רבים שתוכלו לבצע בכדי להגדיל את האפקטיביות של אתרי האיקומרס שלכם. כמו למשל, פרסום בפייסבוק, שימוש במובילי דיעה ועוד. גם אם תוכלו ליישם רק חלק מהעקרונות שהוצגו כאן רוב הסיכויים הם שתצליחו לשפר בצורה משמעותית את האופן שבוא האתר נראה, את היכולת למצוא אותו ואת חוויית המשתמש של הגולשים בדרך לקנייה.

מוזמנים ליצור איתנו קשר לקבלת טיפים נוספים להגדלת המכירות באתר האיקומרס שלכם. נשמח לענות בכל שאלה בתחום זה. ליצירת קשר לחצו על הקשור הזה.

• אם אהבת את המאמר הזה אולי יעניין אותך גם המאמר “מודל המנויים של אמזון פריים – החלום הרטוב של כל סמנכ”ל כספים” . במאמר זה אנו מסבירים את המודל הגאוני של אמזון שסייע לה להשיג צמיחה מטורפת לאורך שנים.

The post בניית אתר איקומרס – 4 טיפים להגדלת המכירות תוך זמן קצר appeared first on Rosh Digital.

גוגל זיהו את הבעיה הזאת והחליטו לקחת צעד קדימה את פלטפורמת הפרסום שלהם. במקום להציג מודעות שמשתלבות בצורה מושלמת עם תוצאות החיפוש, גוגל המציאו את Google Shopping שבאמצעותה ניתן לראות בדיוק איזה מוצרים מחכים לנו באתר לאחר שנלחץ על המודעה. במאמר היום נדון במאפיינים העיקריים של אפיק זה ונסביר מדוע כדאי לפרסם בפלטפורמה זאת.

בצילום המסך הבא בגוגל ניתן לראות בברור את ההבדל והאפקט שיש למודעות בגוגל שופינג על הגולשים ביחס לתוצאות מהמודעות טקסט ממומנות וביחס לתוצאות החיפוש האורגניות.

מה זה Shopping ads?

גוגל שופינג הינה פלטפורמה שמציגה מודעות שמופיעות בראש תוצאות החיפוש ומאפשרת לגולשים שמחפשים מוצר להשוות בין האפשרויות העומדות בפניהם עוד לפני שנכנסו לאתר המכירות שלכם.

הגולשים יכולים לקבל אינדיקציה לגבי סוגי הדגמים, המחירים והניראות של המוצר וכך לקבל החלטה מושכלת יותר לגבי הלחיצה על המודעה.

לאיזה עסקים מתאים לעבוד עם מודעות שופינג?

חשוב לציין כי צורת העבודה באפיק זה אינה מתאימה לכל סוגי העסקים שרוצים לפרסם בגוגל. היתרון המרכזי של הפלטפורמה טמון בתצוגה הויזואלית שקיימת מעל או לצד תוצאות החיפוש. בניגוד למודעות חיפוש רגילות שמציעות תצוגה ויזואלית דומה לתצוגה של התוצאות האורגניות, בגוגל שופינג התצוגה הויזואלית המתקבלת הינה תצוגה ייחודית.

בהתאם לכך, הפרסום בפלטפורמת גוגל שופינג יתאים אך ורק לעסקים שיש להם אתרי אינטרנט של מכירת מוצרים (אתרי איקומרס).

אתרים גדולים כמו וואלה שופס או זאפ הינם דוגמאות קלאסיות לאתרים גדולים שעושים שימוש בפלטפורמה. בנוסף אליהם, גם אתרים קטנים בהרבה שמנסים למכור באינטרנט מוצרי נישה כמו טלויזיות, מוצרי אלקטרוניקה, מתנות לילדים וכד’.

לאיזה עסקים אסור לפרסם ב- Google Shopping?

לגוגל תקנות עבודה נוקשות ולא ניתנת הזדמנות לכל מי שרוצה לקבל תצוגה ויזואלית להשתמש בפלטפורמה זאת. אתרים שמציעים שרותים, חופשות, מוצרים הקשורים לתחום ההימורים, סמים ושאר תחומים מפוקפים לא יוכלו לפרסם בגוגל שופינג.

גם אתרים העוסקים בתחום התיירות ומעוניינים להציג מלונות ואתרי נופש לא יוכלו לעשות זאת באמצעות כלי זה.

האם המודעות הרגילות שלי יעבדו פחות טוב מהמודעות שלי בגוגל שופינג ?

דילמה שעולה לא פעם אצל מפרסמים שכבר משיגים תוצאות יפות באמצעות קמפיינים בגוגל אדס היא- האם בהכרח הקמפיינים בגוגל שופינג ישיגו ביצועים טובים יותר מהקמפיינים הקיימים בגוגל אדס.

חשוב לציין שהעלאת הקמפיינים בגוגל שופינג הינה מורכבת ומקצועית יותר ביחס לקמפיינים הפשוטים שקיימים בגוגל אדס. ההסבר לכך טמון בכמות הפרטים הייחודיים שאנו צריכים להוסיף בקמפיינים אלה.

בכדי לפתוח קמפיין שופינג אנו צריכים תמונות איכותיות מידע בסיסי על המוצרים כמו המחיר, הדגם וכד’. זאת בניגוד למודעות בגוגל אדס שבהן אנו צריכים לכתוב טקסט ולקשר אותו לדף הנחיתה.

אלמנט נוסף המסרבל את העבודה הוא שמדובר בעבודה עם פלטפורמה נוספת של גוגל שנקראת merchant center (מרכז מסחר).

למרות הסירבול והעבודה המקצועית יותר הדרושה לנו בהרמת קמפיינים אנו רואים יותר ויותר מפרסמים שבוחרים להציג את מוצריהם באמצעות פלטפורמה זאת ולא באמצעות קמפיינים רגילים של גוגל אדס.

הסיבה המרכזית שבגינה אנו ממליצים להשקיע יותר ולפרסם מוצרים באמצעות מודעות שופינג ולא באמצעות מודעות חיפוש רגילות היא שיחס ההמרה ללקוחות שבחרו ללחוץ על המודעה הינו גבוה בהרבה ביחס לגוגל אדס.

בעוד שיחס ההמרה (גולשים שביצעו קנייה בפועל) בגוגל אדס על פי הנתונים הרשמיים שגוגל מעבירה עומד על 4% בגוגל שופינג היחס עומד על פי 2 או פי 3. מדובר בהבדל עצום בכל קנה מידה. הפרסום בגוגל אינו זול כלל ואם יש לנו את היכולת להכפיל ולשלש את כמות המכירות עבור אותם תקציבים אנו נשמח לעשות זאת במיידי.

אלמנט נוסף שנותן עדיפות לשימוש בשופינג על פני מודעות הטקסט של גוגל אדס הוא העובדה שה-CTR (יחס ההקלקות ביחס לחשיפות) הינו גבוה בהרבה מהאחוז ביחס להקלקות על המודעות הרגילות.

ממחקר שפורסם באחד האתרים המובילים בתחום הפרסום searchengineland.com הוצגו נתונים מדהימים שלפיהם 60% מה”קליקים” שהתקבלו בגוגל היו מהקלקות על מודעות שופינג ולא מהקלקות על מודעות טקסט.

סיכום גוגל שופינג

לסיכום, ניתן לומר כי עבור עסקים שמפרסמים בפרסום ממומן כל הדרכים מובילות ל- Google Shopping. הסיבה לכך טמונה בעיקר באלמנט הויזואלי של הצגת תמונת המוצר כבר בתוצאות החיפוש עושה את שלו ומאפשר לנו המפרסמים לקבל לידים איכותיים בהרבה שמובילים לאחוזי מכירות גבוהים פי בין 2 ל-3 ביחס למכירות שמתקבלות מפרסום באמצעות מודעות טקסט בגוגל אדס.

נשמע לך מעניין? אנחנו עושים פרסום בגוגל למגוון עסקים, לצפייה במחירון פרסום ממומן המלא שלנו.

• אם אהבת את המאמר אולי יעניין אותך גם לקרוא את המאמר “האם יש הבדלים בין גברים לנשים בקניות באינטרנט?“.

The post מה זה גוגל שופינג ולמה כדאי לעסק שלך לפרסם בגוגל שופינג? appeared first on Rosh Digital.