מה הסיבה המרכזית שבגללה חברות סטארטאפ נסגרות?

במשפט אחד – חברות סטארט אפ רבות משקיעות את מרבית התקציב שלהן על שלבי הפיתוח ובניית המוצר, ו”שוכחות” להשאיר תקציב עבור אחד החלקים החשובים ביותר להצלחת החברה – שיווק.

למרות זאת, כשרובנו חושבים על ישראל כ-STARTUP NATION אנחנו חושבים על האקזיטים המטורפים שחברות ישראליות עשו כאן בשנים האחרונות. אכן, הסטטיסטיקה מדברת בעד עצמה וישראל היא מעצמת סטארט אפ ששוברת שיאים. פועלים בה יותר מ-4,800 חברות סטארט אפ, ומידי חודש מוקמות בישראל 50 חברות הזנק חדשות. לפי דו״ח האקזיטים שפרסמה חברת המחקר IVC, מספר חברות הסטארט אפ שעשו אקזיטים מאז שנת 2013 עומד על 544 חברות, והיקף העסקאות עומד על כ-36 מיליארד דולר.

בישראל ישנן חברות סטארט אפ מצליחות בכל קנה מידה כמו MobilEye ו-Waze שעשו אקזיטים מטורפים בעשור האחרון:

MobilEye מכרה את החברה ב-15 מיליארד דולר לאינטל

ו-Waze מכרה את החברה 966 מיליון דולר עבור גוגל

חברות מסוג זה שהתחילו כסטארטאפים קטנים מעוררות השראה ביזמים רבים להגשים את החלום, לפתוח חברת סטארט אפ מצליחה ולעשות אקזיט. אלא שלצערנו, לא תמיד חברות הסטארט אפ זוכות להצלחה שכזו. לפי דוח של בזק, שליש מחברות הסטארט אפ ייסגרו ללא כל הכנסה.

הדוגמאות של וויז ומובילאיי הן דוגמאות של חברות שהצליחו בצורה קיצונית בשל העובדה שהן פתרו בצורה מוצלחת ביותר בעיות קריטיות שהיו חשובות לקהל היעד ולכן תהליך השיווק הואץ על ידי הלקוחות שהפכו לשגרירים הכי טובים של החברות וסייעו מאוד לחדירת המוצר באמצעות שיווק מפה לאוזן.

אז למה סטארטאפים כן צריכים להיעזר בשיווק דיגיטלי אם אפשר להצליח רק באמצעות מוצר מעולה שמדבר בעד עצמו?

רוב הסיכויים שלחברה שלך אין מוצר מוצלח עד כדי כך כמו המוצרים של מובילאיי ווייז ולכן אין מנוס מלהשקיע הרבה מאוד אנרגיה ומשאבים בכדי לגרום למוצר לפרוץ לתודעה של קהל היעד.

שיווק דיגיטלי שמבוצע נכון מחזק יגביר את החשיפה הראשונית לחברה ויחזק את המעורבות של הלקוחות הקיימים של חברת הסטארט אפ. ככל שהלקוחות יכולים ליצור אינטראקציה ישירה עם החברה בקלות רבה יותר כך לחברה קל יותר לשמר אותם. לא סתם מנכ”לים של חברות סטארטאפ בישראל דואגים לקחת חלק בוובינרים מקצועיים ולאפשר גישה ישירה אליהם באמצעות פרסום כתובת האימייל והשתתפות פעילה בוובינרים.

בנוסף, במסגרת שיווק דיגיטלי ניתן לבצע מחקר שוק וללמוד על הביקוש למוצר, על רמת התחרות בתחום ועל הפלטפורמות המתאימות לקידום המוצר. כך, במקום לבזבז אלפי שקלים על פרסומות בטלוויזיה שאינן יעילות, חברות הסטארט אפ יכולות להבין באיזו אסטרטגיית שיווק לנקוט ומהם הצעדים שישרתו את המטרות שלהן.

הגדרת המטרה היא הצעד הראשון לבניית תכנית שיווק והיא תאפשר לכם להחליט באילו ערוצי שיווק דיגיטלי עליכם לפעול. המטרה הגדולה של החברה שלכם, כמו הרחבת קהל הלקוחות, צריכה להתחלק ליעדים קטנים שתוכלו לעמוד בהם. למשל – הגדלת תנועת הגולשים לאתר ב-10 אחוז מידי יום.

הצבת מטרות לסטארטאפים צריכות להיות תחת שיטת – SMART

מטרות שהן ספציפיות (Specific)

למשל, במקום לכתוב במטרות העסקיות שהמטרה שלכם היא “להשיג השנה יותר עסקאות באמצעות שיווק האתר באינטרנט, תוכלו לכתוב את זה בצורה יותר ספציפית כמו למשל “להכפיל את כמות העסקאות תוך שנה מתחילת מהלכי השיווק”. אם תירצו להיות יותר ספציפיים תוכלו לכתוב- “להגדיל את כמות העסקאות כל חודש תוך X אחוזים.” ככל שתירדו לרזולוציה יותר נמוכה כך תוכלו לנתח את הנתונים ולבקר את עצמכם בקלות רבה יותר. חשוב לזכור לשים לב כי אנחנו מציבים מטרות ספציפיות לטווח הארוך וגם לטווח הקצר.

מטרות מדידות (Measurable)

בכדי שהבקרה תהייה איכותית אנחנו חייבים להציב לעצמנו מטרות שיהיו מדידות. היכולת למדוד את המטרות יכולה להתבטא בהצבת מטרות בינאריות- האם המטרה הושגה? כן או לא. למשל, האם הצלחנו לבצע מכירה אונליין מהאתר בכל אחד מהימים בחודש האחרון? כן או לא. המטרות גם יכולות להיות מדידות מבחינת מספרית. למשל, אם הצבנו לעצמנו מטרה למכור תוך שנה מנויים חדשים בסכום של מיליון דולר, נוכל למדוד בכל חודש את קצב ההתקדמות שלנו ובאמצעות זאת להבין האם אנחנו עומדים בקצב של הגשמת מטרת העל.

איך נשיג את המטרות (Actionable)

האם יש לנו את המשאבים והיכולות הדרושים בכדי לגרום להגשמת המטרות? במידה והתשובה היא לא, איך נוכל להשלים את הפער בכדי להגשים את המטרות?

מטרות שהוגדרו בצורה נכונה ומקצועית יאפשרו לנו להגדיר בקלות מה הצעדים הדרושים בכדי להגשימן. אם המטרות הוגדרו בצורה לא מקצועית יהיה לנו קשה גם להגדיר מה דרוש בכדי להגשים אותן. במצבים בהם אנו מתקשים להגדיר מה הצעדים והכלים שבהם יש להשתמש בכדי להשיג את המטרות יהיה עלינו לחלק את המטרות שהוגדרו לתתי מטרות וכך נוכל להבין מה הצעדים הדרושים בכדי להשיגן.

מטרות רלוונטיות (Relevant)

אחת הבעיות שקיימות בתהליך הצבת המטרות היא שהרבה מהמטרות שמוצבות אינן מספיק רלוונטיות וקריטיות להצלחת החברה. בכדי להתמודד עם בעיה זאת עלינו להבטיח שאנו מבצעים מעקב ומוודאים שהפוקוס הוא על המטרות שמושגות תוך מינימום מאמץ והשגת מקסימום תועלת. דרך נוספת לעשות זאת היא באמצעות שימוש בכלל פארטו- כל ה-20/80 , ננסה להבין מה הם 20% המהלכים שמייצרים עבורנו את 80% מההכנסות ובהם ננסה להתמקד.

מטרות שניתן להשיג תוך זמן מסוים (Timely)

חשוב להגדיר מראש לוחות זמנים לכל יעד ויעד עד להשגת המטרה הגדולה. אם לא נציב לוחות זמנים עבור בקרה על היעדים לא באמת נוכל לקבוע אם מהלכי השיווק שלנו אפקטיביים מספיק. למשל, “המטרה היא להכפיל את כמות הכניסות לאתר עד 1.1.2021.” ברגע שהצבנו מטרה כזאת נוכל להציב מטרות ברמה החודשית והשבועית בכדי לבחון את יעילות התהליך.

חשוב לציין שהגדרת קהל היעד צריכה להתבסס על נתונים אמיתיים המתקבלים באמצעות נתונים, ולא באמצעות הנחות יסוד. ללא מחקר אמיתי, הגדרת קהל היעד עלולה ללקות בחסר ולהיות שגויה, דבר שיפגע בהתקדמות אסטרטגיית השיווק שלכם.

לא תמיד תוכלו לשלב את כל הטקטיקות והתועלות שהוזכרו בכתבה וניתן להשיג משיווק דיגיטלי לסטארטאפים, בוודאי לא כאשר חברת הסטארט אפ שלכם נמצא בתחילת הדרך. יחד עם זאת ההיכרות עם הנתונים, הצבת המטרות בצורה מקצועית תוכל לסייע לכם להחליט באילו אמצעי שיווק לפעול ומהן הפעולות שישרתו את החברה שלכם בצורה הטובה יותר. בנוסף לכך, כמובן שעניין התקציב שלכם ישפיע בצורה דרמטית על אסטרטגיית הפעולה והבחירה בערוצי השיווק.

The post הצבת מטרות לסטארטאפים בשיטת SMART – כך תעשו זאת נכון appeared first on Rosh Digital.

חשוב לדעת שגם אם יש לכם תקציב נמוך, ישנם מגוון כלים שיאפשרו לכם לשווק את הסטארטאפ או המוצר שלכם בהצלחה כמו גוגל אדס למשל. גוגל אדס הוא כלי של גוגל במסגרתו ניתן ליצור מודעות בתשלום ולתרום במהירות למאמצי השיווק לסטארטאפ שלכם. מודעות אלו מופיעות בעמודים הראשונים של גוגל בהתאם למילות המפתח שהגדרתם. בנוסף, המודעות מתפרסמות בפלטפורמות אחרות הנמצאות בבעלות גוגל כמו ג׳ימייל, חנות האפליקציות Google Play ויוטיוב.

באמצעות גוגל אדס ניתן להגדיר מראש את התקציב שלכם, כך שלא תדרשו לשלם על פרסום יותר ממה שאתם יכולים להרשות לעצמכם. בנוסף, מודל התשלום הוא משתלם במיוחד. המודל נקרא PPC (Pay Per Click) ובמסגרתו אתם משלמים רק כאשר הגולש לחץ על המודעה שלכם. כלומר, התשלום הוא על תוצאות בלבד.

ישנן גם טקטיקות שיווק דיגיטליות חינמיות או זולות אחרות, כמו ניהול פרופיל אקטיבי ברשת החברתית לינקדאין המיועדת ליצירת קשרים מקצועיים, אימייל מרקטינג (שליחת ניוזלטר ללקוחות פוטנציאליים) וניהול עמוד הפייסבוק שלכם באופן אורגני.

חברות סטארט אפ עם תקציב גבוה יכולות להשקיע סכומים גדולים יותר בגוגל אדס, וגם להשקיע בהקמת קהילות חברתיות, בקידום ממומן בטוויטר ובקידום ממומן בלינקדאין ובכתיבת בלוג לתורך קידום התכנים בגוגל. בנוסף, תקציב גדול מאפשר לפרסם גם בכלים כמו טאבולה ואאוטבריין. מדובר בחברות המקדמות מאמרים דיגיטליים באתרי תוכן רבים בארץ ובעולם. המאמרים מופיעים באתרים תחת הכותרת ״מאמרים מומלצים עבורך״, ומופיעים בפני קהל היעד בהתאם לסוג התכנים אותם הוא נוהג לצרוך. באמצעות שימוש בכלים אלו, ניתן להגדיל את החשיפה לתכנים המקדמים את המוצרים שלכם וכך להגדיל את קהל הלקוחות.

3 טיפים לשיווק סטארטאפ

מחקר מילות מפתח

אחת הטקטיקות החשובות ביותר בקידום אתרים (SEO – Search Optimization Engine) היא מחקר מילות מפתח. מדובר על אותן מילים וביטויים שמקלידים הגולשים במנוע החיפוש. מילת המפתח יכולה להיות מורכב ממילה אחת או ממספר מילים. כאשר גולש מקליד מילת מפתח מסוימת, מופיעות בתוצאות החיפוש כל האתרים הרלוונטיים לאותה מילת מפתח. כדי לקדם את המוצר שלכם במנוע החיפוש ולהגיע לקהל היעד שלכם, חשוב מאוד לערוך מחקר מילות מפתח. מחקר זה יאפשר לכם לדעת מה הגולשים נוהגים לחפש כדי להגיע למוצר שלכם ועד כמה המוצר שלכם פופולרי.

לאחר שתמצאו את מילות המפתח הרלוונטיות עבורכם, תוכלו לשלב אותן באתר שלכם ובתכני השיווק הדיגיטליים השונים. חשוב מאוד להימנע משימוש מוגזם במילות מפתח (דחיסת מילות מפתח) משום שגוגל מעניש אתרים המבצעים זאת ודוחק אותם לתחתית תוצאות החיפוש.

ישנם כלים שונים לביצוע מחקר מילות מפתח כמו Ubersuggest

המציע רשימה של מילות מפתח המבוססים על ההשלמה האוטומטית של גוגל, מציג את שיעור הלחיצות שאתרים מקבלים על בסיס אותן מילות המפתח, ומספק הערכה על מספר המחפשים אחר מילות המפתח.  יחד עם זאת, כדי להגיע לתוצאות מדויקות ולהבטיח מחקר מילות מפתח יעיל ואיכותי, מומלץ להיעזר באנשי קידום אתרים שיש להם ניסיון בעריכת מחקר שכזה עבור חברות סטארט אפ.

מחקר מתחרים

חשוב מאוד לערוך מחקר על המתחרים בתחום שלכם, על מנת להכיר את הסביבה התחרותית שאליה אתם מעוניינים להיכנס. מחקר מתחרים בוחן את היתר כמה ואילו אתרים מתחרים מולכם על אותן מילות מפתח במנוע החיפוש, מהן התוצאות המופיעות בעמודים הראשונים של גוגל, האם יש לכם סיכוי להתחרות בהן, והאם התוצאות הן של דפי בית או דפים פנימיים. כאשר מרבית התוצאות מגיעות מדפי הבית זהו סימן לכך שישנה תחרותיות גבוהה, בעוד שאם מדובר בדפים פנימיים רמת התחרותיות נמוכה יותר.

ישנם כלים שונים לביצוע מחקרי מתחרים כמו SEMrush, Ahrefs ועוד. חשוב מאוד להשקיע במחקר מתחרים, על מנת לגבש אסטרטגיית שיווק נכונה עבור חברת הסטארט אפ שלכם.

הגדרת KPI

המונח KPI (Key Performance Indicators) מוגדר כמדדי ביצוע מרכזיים. על פי המדדים האלו הארגון אומד את הביצועים שלו. KPI מאפשרים למשווקים דיגיטליים להגדיר ציפיות ולמדוד את ההישגים של הקמפיינים הדיגיטליים, על מנת לאמוד את ההצלחה ולקבל החלטה באיזו אסטרטגיית שיווק להמשיך לנקוט. ראשית צריך להחליט מה ברצונכם למדוד – למשל זמן השהייה באתר האינטרנט שלכם, כמות המשתמשים שמלאו טופס יצירת קשר, כמות הגולשים שנכנסו לאתר וכו׳. מומלץ להגדיר KPI ספציפיים לכל ערוץ שיווקי, כמו קידום ממומן בגוגל או קידום ברשתות החברתיות. מדדי הביצוע צריכים כמובן להתאים לתקציב שהגדרתם מראש.

ככל שתשקיעו יותר בשיווק דיגיטלי, סביר להניח שתגיעו לתוצאות טובות יותר כמו שיעור המרה גבוה יותר של לקוחות פוטנציאליים. חשוב מאוד שהמדדים יהיו רלוונטיים, ברי השגה ומוגדרים לפי לוחות זמנים. כך למשל, תוכלו להגדיר יעד להשגת 300 פניות חדשות בטופס צור קשר מלקוחות פוטנציאליים בתוך חודשיים. ישנם כלים שונים המסייעים למדוד את ביצועי הקמפיינים שלכם, כמו לדוגמה Google Analytics המספק מידע על המיקומים של אתרים במנוע החיפוש ועל המקורות מהם כל גולש הגיע. חשוב מאוד לבחון את הישגי הקמפיין בזמן אמת, על מנת  לבחון האם אתם עומדים ביעדים. בהתאם לתוצאות תגיעו למסקנה כיצד עליכם לשפר או לשמר את אסטרטגיית השיווק שלכם.

The post 3 טיפים לשיווק סטארטאפ עם תקציב נמוך appeared first on Rosh Digital.

מדוע חשוב להתייחס ל- Product Market Fit , מי הם הלקוחות האידאליים שלכם, ואיך תגלו מהי הסביבה התחרותית אליה אתם נכנסים? כל התשובות במאמר הבא

נפתח בנתון מדאיג במיוחד: 90 אחוז מחברות הסטארט-אפ בעולם נכשלות בשלבי ההתפתחות ההתחלתיים שלהן. ישנן סיבות רבות לכישלון, אך הסיבה המרכזית נעוצה בכישלון שיווק המוצר שמציעה החברה. עסקים רבים אינם מכירים מספיק את השוק שאליו הם נכנסים ואת הצרכים של הלקוחות הפוטנציאליים, ולכן המוצר שלהם אינו מותאם לשוק. על מנת להוביל את העסק שלכם להצלחה, עליכם להתייחס ל- Product Market Fit – היעד החשוב ביותר שחברות סטארט-אפ צריכות לשאוף אליו.

מה זה Product Market Fit?

המונח Product Market Fit (התאמת מוצר לשוק) מתייחס למידת הביקוש בשוק למוצר שאתם מציעים. מארק אנדרסן, אחד מהמייסדים של חברת ההון סיכון ״Andreessen Horowitz״ הממוקמת בקליפורניה, תבע בשנת 2007 את המונח הזה. לפי ההגדרה שלו, Product Market Fit זה אומר להיות בשוק חזק עם מוצר שיכול לספק את השוק הזה.

כבעלי עסקים, עליכם לבצע מחקר שוק ובהתאם לכך לאפיין את התכונות של המוצר שלכם. אז איך תשיגו את ה-Product Market Fit? ישנם כמה היבטים שעליכם לבחון לפני שאתם יוצאים לשוק עם המוצר שלכם.

מי הם הלקוחות האידיאליים שלכם?

בראש ובראשונה עליכם לקבוע מיהו קהל היעד של המוצר שלכם. קהל היעד הוא זה שיחליט עד כמה המוצר שלכם עונה לצרכים שלו. על מנת להגדיר בבירור מי הוא קהל היעד, יש לבצע פילוח שוק. זהו תהליך שבו מחלקים את השוק ההטרוגני לקבוצות, כשבכל קבוצה יש צרכנים הומוגניים ככל האפשר עם העדפות וצרכים דומים. כך למשל, ניתן לפלח את השוק לקבוצות של ״משפחות צעירות״, ״בני נוער״, ״בני גיל הזהב״ וכו. ישנן מגוון שיטות וכלים שיסייעו לכם לבצע פילוח שוק, ואחד מהם הוא Google Analytics.

אם יש באמצעותכם אתר אינטרנט שכבר מקבל תנועה משמעותית על בסיס קבוע תוכלו לנתח את סוג הקהל שמגיע אליכם ובאמצעות המידע שמתקבל להתחיל לבנות סגמנטים של קהל המטרה. למי שעדיין לא ממש מכיר, גוגל אנליטיקס זהו כלי המנתח את מאפיינים רבים הקשורים לקהל שמגיע לאתר שלכם. בין היתר, המאפיינים הדמוגרפיים של הגולשים שביקרו באתר שלכם, הקישורים שמפנים לאתר (אם יש לכם גוגל קונסול) ובאמצעות הדוחות שהכלי מפיק תוכלו ללמוד על המאפיינים הבאים:

הגיל לפי גוגל אנליטיקס:

המיקום הגיאוגרפי לפי גוגל אנליטיקס:

דו”ח שמציג את מין הגולשים בגוגל אנליטיקס:

תחומי עניין של קהל היעד שלכם:

מהם הצרכים של הלקוחות?

השלב הבא הוא להבין למה הלקוחות הפוטנציאלים שלכם זקוקים, מהן הבעיות שיש להם ואיזה פתרון הם מחפשים. כך תוכלו להתאים את המוצר שלכם לצרכים של הלקוחות הפוטנציאליים. כדי לגלות מה הם הצרכים של הלקוחות שלכם, ניתן לערוך סקרים וראיונות. כלים כמו Google Forms ו- SurveyMonkey מאפשרים לכם לפרסם ברשת שאלונים וסקרים שתוכלו לשלוח ללקוחות פוטנציאליים.

אפשרות נוספת היא לבצע מחקר מילות מפתח דרך Google Ads. כלי זה יציג בפניכם את מילות החיפוש הפופולריות ביותר ברשת.

למשל, אם חשבתם על פתרון לשוק האמריקאי בתחום ביטוח הרכב, הדבר המתבקש הוא לבדוק מה קורה בתחום זה מבחינת נפחי חיפוש בגוגל ועלויות פרסום. מהם הביטויים המובילים שמייצרים הרבה עניין ולאיזה כיוונים כדי להיכנס וממה כדאי להתרחק. חשוב להבין שמודל הפרסום בגוגל פועל הצורה של מכרז פומבי. לכן, ככל שיהיו יותר מתחרים במכרז על כל ביטוי כך עלויות הפרסום יעלו. מכיוון שתחום הביטוח בארה”ב שווה המון כסף המפרסמים מוכנים לספוג עלויות מטורפות בכדי להזרים אליהם תנועה לאתר.

כך תוכלו לדעת מהם הצרכים והבעיות של הלקוחות הפוטנציאליים שלכם, ולהתאים את המוצר שלכם לאותם צרכים. על מנת לספק ערך אמיתי למוצר, חשוב מאוד לבדל אותו משאר המוצרים של המתחרים שלכם בשוק. לאחר שתבצעו את הבדיקה המקדימה תוכלו כבר לקבל הערכה האם כדאי יהיה להפנות את משאבי הפרסום העתידיים לגוגל או לפייסבוק.

מי הם המתחרים שלכם?

כדי להשיג את ה- Product Market Fit, עליכם לבחון מי הם המתחרים שלכם בשוק שאליו אתם נכנסים. אחת מהשיטות לגלות זאת היא באמצעות מחקר מתחרים ב-SimilarWeb. כלי זה יספק לכם מידע על דירוג אתרי האינטרנט בתחום מסוים, תוכלו לדעת מהם מקורות הטראפיק של כל אתר ואתר, מהו המיקום הגאוגרפי ממנו מגיעים גולשי האתרים המתחרים, באילו אתרי אינטרנט נוהג לגלוש קהל היעד שלכם ובהתאם לכך תוכלו להתחיל לנבא מה יהיה יחס ההמרה הצפוי בקהל שאליו אתם נכנסים.

בדיקת אב טיפוס רק בסיום תהליך Product Market Fit

על סמך המחקרים שביצעתם, תוכלו להתחיל לתכנן את תמהיל השיווק ולבנות אב טיפוס למוצר שלכם. אספו קבוצה בעלת מאפיינים דמוגרפיים התואמים לקהל היעד שלכם, ותנו לחברי הקבוצה לבחון את האב-טיפוס שלכם. בקשו מהנסיינים משוב על המוצר, וכך תוכלו לדעת מה יש לשמר ומה עליכם לשפר בו.

The post מה זה Product Market Fit וכיצד תשיגו זאת? appeared first on Rosh Digital.

יש לכם סטארטאפ או עסק מקומי די מצליח, אבל אתם מרגישים שהשוק בישראל קטן עליכם והחלום הגדול שלכם הוא לפנות לקהלים הבינלאומיים. אם אתם שואפים להגדיל את קהל הלקוחות שלכם מחוץ לגבולות הארץ, ולהציע את המוצרים או השירותים שלכם גם לתושבים במדינות אחרות באירופה, ארצות הברית או אסיה, עליכם ללמוד על שיווק בינלאומי. לזירה הבינלאומית יש כללים וחוקים משלה בכל הקשור לשיווק דיגיטלי, ואם תפנימו אותם תוכלו להצליח גם בחו״ל ולהגדיל פי כמה וכמה את ההכנסות שלכם.

מה ההבדל בין שיווק בינלאומי לשיווק מקומי?

אחד ההבדלים המשמעותיים בין שיווק בינלאומי לשיווק מקומי בדיגיטל, הוא היקף התחרות. בעוד שבשוק הארצי אתם עשויים להתמודד מול מאות מתחרים, בשוק הבינלאומי תיאלצו להתמודד מול אלפי מתחרים בתחום שלכם. התחרות העצומה הזו משפיעה על הקידום האורגני של האתר שלכם.

אם החלטתם לפנות לשוק הבינלאומי, תצטרכו לעבוד קשה יותר ולגלות סבלנות רבה עד שתצליחו להגיע למיקומים הראשונים בגוגל. הבדל נוסף הוא איכות התוכן – גוגל יודע לזהות טוב יותר טקסטים איכותיים באנגלית לעומת האופן שבו הוא מזהה טקסטים איכותיים בעברית, ולכן עליכם להשקיע יותר בתוכן שלכם אם אתם פונים לשוק הבינלאומי.

זה אומר שהתוכן צריך להיות כתוב בשפה הזרה על ידי כותב שזוהי שפת האם שלו, הוא צריך להיות מקורי ככל האפשר ולהסתמך על מקורות שונים ולא על מקור אחד. בנוסף לכך, בשיווק הבינלאומי מקובל יותר לקנות קישורים לעומת השיווק המקומי. תוכלו לרכוש קישורים חיצוניים מאתרים מובילי דעה בתחומכם שיובילו לאתר שלכם, שיקדמו את הדירוג שלכם בגוגל ויגדילו החשיפה ואת כמות הגולשים שתיכנס לאתר.

מה זה GDPR וכיצד הוא משפיע על השיווק לאירופה?

רגולציית GDPR (בשם המלא -General Data Protection Regulation) היא מערכת הוראות בנושא  הגנת פרטיות שנכנסה לתוקף בשנת 2018. מטרתה היא להגן על על תושבי האיחוד האירופי בכל הקשור לעיבוד וחשיפת המידע האישי שלהם ברשת. החוק מכתיב כללים על ארגונים שמעבדים מידע אישי, והוא תקף לא רק על ארגונים אירופיים אלא גם על ארגונים שפונים לקהל האירופי. ארגונים ומפרסמים נדרשים לאבטח את המידע האישי אותו הם אוספים מהגולשים, להגביל את זמן השימוש בו ולהצדיק מדוע בכלל הם זקוקים לו. מי שמפר את החוק, עלול לשאת בקנסות כבדים של עשרות מיליוני יורו.

ה-GDPR משפיע על תהליך השיווק הדיגיטלי לקהלים באירופה. כך למשל, עליכם לבקש הסכמה של הגולש לכך שהוא מוכן למסור לכם מידע אישי ומאשר לעשות בו שימוש. ההסכמה צריכה להיות אקטיבית, כלומר על הגולש לסמן בתיבה ריקה את אישורו. עליכם להוכיח כי יש לכם אינטרס מוצדק לעיבוד ואיסוף המידע האישי, ולוודא כי תוכלו להוכיח זאת במידה ותידרשו בכך. חשוב מאוד לגלות שקיפות עם הגולשים, להבהיר להם כי אתם אוספים עליהם מידע ולפרט מה בכוונתכם לעשות בו.

מהם האתגרים המרכזיים של שיווק בינלאומי ?

ישנם כמה אתגרים הניצבים בפני בעלי עסקים המעוניינים לפנות לשוק הבינלאומי. קודם כל, עניין השפה. עליכם לתרגם את האתר שלכם ואת המסרים השיווקים לשפה הזרה בשוק שאלו אתם מעוניינים לפנות. כמובן שחשוב מאוד להימנע משימוש בגוגל טרנסלייט או כל מיני תוכנות תרגום שמספקות פעמים רבות תרגום שגוי ולא תקני מבחינה לשונית. מומלץ להיעזר במתרגם מקצועי שהשפה הזרה (אנגלית למשל) היא שפת האם שלו.

מעבר לכך, עליכם לדאוג שאחסון האתר שלכם יהיה על שרתים הקרובים למדינה בחו״ל, ולהתאים את האתר שלכם למובייל בצורה אופטימלית. זאת, מכיון שישנן מדינות בהן התושבים נוהגים להשתמש יותר בנייד מאשר במחשב. משהו נוסף שעליכם לקחת בחשבון הוא שגוגל הוא אמנם מנוע החיפוש הפופולרי ביותר בעולם, אבל ישנן מדינות שהגולשים בהן משתמשים במנועי חיפוש אחרים. מטעמי צנזורה, תושבי סין אינם יכולים לגלוש בגוגל ומשתמשים בעיקר במנוע החיפוש Badiu. ברוסיה, מנוע החיפוש הפופולרי ביותר הוא דווקא Yandex. אם אתם מעוניינים לפנות לקהלים במדינות האלו, חשוב שתלמדו ותכירו את מנועי החיפוש השונים.

כיצד תדעו מי המתחרים שלכם בזירה הבינלאומית?

עם הכניסה שלכם לזירה הבינלאומית, חשוב מאוד שתדעו מי הם המתחרים שלכם, מהם המיקומים שלהם מבחינת מנוע החיפוש בגוגל, ומהן מילות המפתח החזקות שבהן הם משתמשים. מומלץ מאוד להיעזר בחברה שתבצע עבורכם מחקר שוק ותספק לכם תובנות על המתחרים שלכם בחו״ל. ניתן להשתמש בכלים שונים לבדיקת המתחרים, כמו למשל Similarweb, Alexa ,Ahrefs ועוד.

מדובר בכלים יעילים במיוחד שיספקו לכם מידע על קמפיינים שיווקים של מתחרים בתחום שלכם. למשל, Ahrefs ימצא את המתחרים שלכם לפי מילות המפתח המבוקשות ביותר בשוק שלכם, ינתח את התכנים של המתחרים, יזהה מהם התכנים המשותפים ביותר ברשתות החברתיות ועוד. כלי נוסף שיכול לשמש אתכם למחקר שוק הוא SEMRush. הוא יתריע בפניכם על מתחרים חדשים שצוברים תאוצה, יודיע לכם על מילות מפתח שעלו במיקום שלהן, ויציג בפניכם את מילות המפתח הפופולריות ביותר אצל המתחרים שלכם.

מדוע השיווק בטוויטר ובלינקדאין לא עובד בארץ אבל מצליח יותר בארצות הברית?

צריך להבין שהפופולאריות וכמות המשתמשים ברשתות החברתיות הללו הינה ברמות אחרות לגמרי ביחס לארץ. ישנם כ-630 מיליון משתמשים בלינקדאין (LinkedIn), וכ-320 מיליון משתמשים בטוויטר ברחבי העולם. למרות הפופולריות של הרשתות החברתיות האלו בעולם, אצלנו בישראל טוויטר ולינקדאין לא הצליחו עדיין להמריא (חוץ מבתחומים ספציפיים – לינקדין בהייטק וטוויטר פוליטיקה).

טוויטר, המאפשרת לאנשים לקרוא ולשלוח מסרים קצרים של עד 280 תווים, נחשבת למצליחה מאוד בארצות הברית, אבל בישראל ישנם רק כ-150 אלף אנשים הפעילים בטוויטר. הסיבה לכך היא שטוויטר נתפסת בקרב הישראלים כרשת חברתית המיועדת לאנשי ברנז’ה בלבד. בנוסף לכך, ייתכן כי ההגבלה בכמות הטקסט שניתן לפרסם ברשת החברתית, מרחיקה ישראלים שאוהבים לכתוב טקסטים ארוכים ו״לחפור״.

לינקדאין, המאפשרת ליצור קשרים עסקיים, לאתר עובדים פוטנציאלים ולמצוא עבודה, מצליחה אף היא בארצות הברית הרבה יותר מאשר בארץ הקודש. אחת מהסיבות לכך היא מכשול השפה. ישראלים שאינם דוברי אנגלית נמנעים מלינקדאין שהשפה השולטת בה היא אנגלית. בנוסף, ישנה תפיסה בארץ לפיה לינקדאין מיועדת אך ורק לאנשי הייטק, אך למעשה בארצות הברית מדובר ברשת חברתית המעניקה ערך רב לשכירים ולעצמאים במגוון תחומים.

בשל הפופולריות הנמוכה יחסית של הרשתות החברתיות האלו בישראל, השיווק דרך הפלטפורמות האלו בארץ לא מצליח כמו בארצות הברית. אך אם תחליטו לפנות לקהלים בחו״ל המשתמשים ברשתות האלו ותפעלו בצורה הנכונה עשויה להיות לכם הצלחה רבה גם ביחס לפלטפורמות פופולאריות כמו יוטיוב, גוגל, פייסבוק ואינסטגרם.

כיצד לנהל את התקציב של קמפיין שיווק בינלאומי ?

אם החלטתם לשווק את העסק והאתר שלכם לקהלים בינלאומיים, עליכם לתכנן היטב את התקציב שלכם. תכנית תקציב טובה כוללת הצבת יעדים שנתיים, פירוט הפלטפורמות שברצונכם לפרסם בהן (למשל פייסבוק, גוגל, טוויטר ולינקדאין) וקביעת לוח זמנים לכל יעד. החליטו מראש איזה סכום ברצונכם להקצות עבור כל פלטפורמה שיווקית, זאת בהתאם ליעדים שברצונכם להגיע אליהם.

ככלל, מומלץ להשקיע כ-5 עד 10 אחוז ממחזור ההכנסות השנתיות הצפויות לכם על שיווק דיגיטלי, ולחלק את התקציב לשיווק בישראל ולשיווק בחו״ל. במסגרת התקציב, עליכם לקחת בחשבון את כל המהלכים הנלווים לשיווק לחו״ל – הקמת אתר אינטרנט באנגלית, פגישות עם לקוחות פוטנציאליים בחו״ל, רכישת מחקרי שוק, ביקור בתערוכות ובכנסים בחו״ל והתאמת השירות או המוצר שלכם לשוק הבינלאומי.

נשמע לכם מעניין?

נשמח לסייע לכם בבניית תכנית שיווק דיגיטלי שתסייע לכם לפרוץ לשווקים הבינלאומיים.

ליצירת קשר ליחצו כאן

The post שיווק בינלאומי באינטרנט – כך תגיעו ללקוחות הנכונים appeared first on Rosh Digital.

עבור כל עסק, זמן וכוח אדם הם משאבים מוגבלים. ככל שהעסק שלכם גדל, אתם עלולים להתקשות יותר ויותר לנהל קשר ישיר עם הלקוחות שלכם והלקוחות הפוטנציאליים. בשיטת שיווק B2B (באנגלית – BUSINESS TO BUSINESS) מדובר באתגר גדול במיוחד. B2B מתבססת על מסחר בין עסקים ולא בין הצרכנים. כלומר, עסק אחד מוכר שירותים או מוצרים לעסק אחר, ואין קשר ישיר עם לקוחות פרטיים. על מנת לשלוח מסרים שיווקים ללקוחות שלכם מבלי לבזבז זמן רב וכוח אדם, מומלץ להשתמש במערכת המכונה ״אוטומציה שיווקית״.

מהי אוטומציה שיווקית?

בעשורים האחרונים קיימת התפתחות אדירה בכל מה שקשור לתהליכי ייעול וחדשנות במגזר העסקי. בתעשייה אנחנו מכירים את זה מהכיוון של הכנסת תהליכים רובוטים, בתחום הגיוס וההשמה אנו עדים להכנסת תוכנות רבות שמסייעות לבצע תהליכים רבים באופן אוטומטי וכמובן שבתחום השיווק הדיגיטלי אנו עדים לפיתוחים בתחום האוטומציה ועל כך נדון במאמר היום. אוטומציה שיווקית היא מערכת המאפשרת לכם לנהל בקלות רבה יותר את התקשורת עם הלקוחות, לשלוח מסרים אישיים מתוזמנים ללקוחות שלכם וללקוחות פוטנציאליים על סמך כללים שאתם מגדירים מראש, ולנהל אסטרטגיות שיווק בכמה ערוצים בו זמנית. בעזרת המערכת תוכלו לשמר ולטפח לקוחות קיימים למשל על ידי שליחת דיוור אלקטרוני המעדכן על מבצעים ומוצרים חדשים, לשלוח מסרים באופן אוטומטי ללקוח פוטנציאלי שטרם ביצע רכישה ולעניין אותו במוצרים שלכם, לספק שירות ללקוחות שלכם ועוד.

אוטומציה שיווקית מאפשרת לכם לחסוך זמן יקר ומייעלת את תהליך השיווק. זאת על ידי שליחת המסרים השיווקים באופן אוטומטי ללקוחות לפי זמן מסוים שהגדרתם, ובהתאם למאפיינים הדמוגרפיים של הלקוח שברצונכם להגיע אליו. בנוסף לכך, היא מסייעת לכם ללמוד מיהו קהל היעד שלכם וכיצד לתכנן מהלכים שיווקים מוצלחים שיתאימו לקהל היעד.

תוכנות האוטומציה השיווקית המובילות

תוכנת Pardot

תוכנת האוטומציה השיווקית של חברת SalesForce (שבבעלותה מערכת ה-CRM הגדולה בעולם). Pardot נחשבת לאחת התוכנות הבולטות בשוק. Pardot מתממשקת עם מערכת ה-CRM של סיילספורס וכך מאפשרת לצוותים של שיווק ומכירות לעבוד ביחד כדי למצוא ולטפח לידים, להגדיל את ההכנסות ולמקסם את ההחזר השקעה שלכם. התוכנה שולחת באופן אוטומטי הודעות דוא״ל לפי פרמטרים המותאמים אישית, היא מאתרת את הלקוחות הנאמנים לכם ביותר מבין כלל הלקוחות, היא מאפשרת לכם לבנות דפי נחיתה ואוספת מידע על הלקוחות לפי האינטראקציות עם העסק שלכם. התוכנה מסייעת ביצירה של “מסעות לקוח” ומותאמים באופן אישי בהתאם לשלב שבו הלקוח נמצא בתהליך המכירה.

קצת על החבילות והמחירים של PARDOT:

למחירים המלאים ליחצו על הקישור הבא: https://www.pardot.com/pricing/

תוכנת Hubspot

האבספוט נחשבת לפלטפורמת האוטומציה השיווקית הגדולה בעולם. התוכנה המצליחה כוללת לוגיקת פילוח מתקדמת של הלקוחות שלכם, וכך מאפשרת לכם להתאים את הדיוור האלקטרוני לפי מסד הנתונים של הלקוחות. תוכלו לעקוב בזמן אמת אחר הצלחת הקמפיינים שלכם, והתוכנה תתריע עבורכם על לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאלים שכדאי לעקוב אחריהם ולשלוח להם בהמשך מסרים נוספים. האבספוט נמצאת בשנים האחרונות בצמיחה מסחררת הודות לקהילת הלקוחות הנאמנים שלה שמסייעים לה בהחדרת המוצר בעיקר לעסקים קטנים, בינוניים וסטארטאפים. החברה הצליחה כל כך משום שהייתה מחלוצות האוטומציה השיווקית ולמעשה נכנסה לאוקיינוס כחול משום שהייתה מהחברות הראשונות להציע פתרון כולל ומקיף לניהול מאמצי השיווק וניהול הלקוחות. אם מעניין אתכם לדעת עוד על האבספוט תוכלו לקרוא עוד על החברה ועל הפתרונות שהיא וחברות אחרות מציעות לתחום מחקרי המתחרים במאמר הזה.

קצת על המחירון של האבספוט:

למחירים הבאים ליחצו על הקישור הבא: https://bit.ly/39J143v

למי מתאימה אוטומציה שיווקית?

נהוג לחשוב שרק עסקים גדולים זקוקים לאוטומציה שיווקית, אך זה ממש לא נכון. גם סטארטאפים ועסקים קטנים צריכים להתמודד עם הרבה מאוד אתגרים בדרך להצלחה, והם מוגבלים בזמן ובכוח אדם. מערכת האוטומציה השיווקית תסייע להפחית את עומס העבודה ותקדם את העסק שלכם. אוטומציה שיווקית תהיה יעילה במיוחד לפני או אחרי תהליך הרכישה של הלקוח, כאשר ברצונכם לספק מידע חיוני ללקוחות כמו למשל לעדכן על מוצרים חדשים, ובעת פנייה ללקוחות באירועים מיוחדים כמו ימי הולדת. נסו למקד את האוטומציה לרגעים האלו וכך תוכלו לממש את מלוא הפוטנציאל של המערכות האלו.

מתי אוטומציה עלולה להיכשל?

על אף הפוטנציאל העצום שלה, אוטומציה עלולה להיכשל מכמה סיבות. אחת מהן היא שליחת המסר השיווקי לאדם הלא נכון ובזמן הלא נכון. למשל, שליחת דיוור על תפריט בשרים חדש במסעדה שלכם לאדם שזה עתה החליט לעבור לדיאטה טבעונית 🙁

ממש כמו העבודה ברשתות החברתיות חשוב מאוד לפלח את קהל היעד שלכם לפי תחומי עניין ומאפיינים דמוגרפיים אחרים כמו גיל ומין, וכן לבחון היטב את הטיימינג שבו אתם מבצעים את השליחה. סיבה נוספת לכישלון היא שההודעות שאתם שולחים מנוסחות בצורה טכנית ורובוטית ללא טאץ׳ אנושי. מומלץ מאוד לזכור שבסופו של דבר אנו פונים לאנשים ולהקדיש מחשבה לתוכן השיווקי ולא רק למסר.

נשמע מעניין? רוצים לדעת עוד?

נשמח לדבר!

The post אוטומציה שיווקית ככלי האפקטיבי ביותר לשיפור שיווק B2B appeared first on Rosh Digital.

האבספוט היא תוכנת שיווק ומכירות הפועלת בשיטת ה-inbound marketing המסייעת לחברות שיווק דיגיטלי ולחברות שמפרסמות באינטרנט למשוך מבקרים, להמיר לידים ולסגור לקוחות. הרעיון הוא ליצור תוכן משכנע ובעל ערך, להעביר אותו מול האנשים הנכונים, להמיר את המבקרים ללידים ואת הלידים – ללקוחות.

ניתן להשתמש בכלים של החברה כדי לארח (Host) אתרי אינטרנט ודפי ונחיתה, ליצור בלוגים, שרשור אימיילים, מחקר מתחרים ולנהל אינטראקציות עם הלידים והלקוחות – והכל תוך ניתוח הצלחת קמפיין הפרסום ומעקב אחר התנהגות המשתמשים.

אוקיי, מה זה Inbound Marketing?

אסטרטגיית שיווק נכנס (Inbound Marketing) היא מתודולוגיה עסקית שמושכת לקוחות באמצעות יצירת תוכן וחוויות יקרות ערך המותאמים להם. בעוד שיווק יוצא (Outbound marketing) – השיווק הקונבנציונלי, “מציק” ללקוחות בתוכן שהם לרוב לא רוצים, שיווק נכנס יוצר את החיבורים שהם מחפשים ופותר בעיות אמיתיות אשר קיימות אצלם בפועל.

הרעיון המרכזי הוא שקידום ממומן עובד היום בצורה הרבה פחות אפקטיבית, אנחנו הופכים לאדישים אליו (לרוב זה אפילו מטריד אותנו), וכדי להגיע ללקוחות צריך ליצור תוכן מעולה (שיווק באמצעות תוכן) ומערכות יחסים המבוססות על אמון אל מול הלקוחות. צריך לשכנע אותם לבוא אלינו (ולכן ה-Inbound) ולא ההיפך (Outbound).

קהילת HubSpot

חברת האבספוט החלה לקדם קהילה סביב המוצר שלה, כחלק מהשירותים שהיא מעניקה ללקוחותיה ועבור מתעניינים נוספים, הקהילה החלה את פעילותה בסוף 2016, ויש בה כיום 7 פורומים בנושאים שונים ומגוונים, בהתאם לצרכים של חברי הקהילה.

הקהילה של האבספוט מתרכזת בשני אפיקים – תמיכה ומוצר.
קהילת תמיכה (Support Community) – יצירת מרחב לחברים לענות על שאלות ולפתור בעיות זה לזה.
קהילת מוצר (Product Community) – יצירת מרחב לחברים לשתף רעיונות ופידבקים, שישמשו כדי להניע חדשנות ושיפורים במוצר. בעצם לקחת חלק פעיל בעיצובו של המוצר.

מי נתמך בקהילה?

כל המשתמשים בפלטפורמות השיווק והמכירות של האבספוט יכולים לנהל שיחות ולחפש תובנות ופתרונות בקהילה. בנוסף, מעצבים ומפתחים יכולים למצוא תשובות ולשתף את המומחיות שלהם. בעוד שהקהילה נגישה לציבור, חשבון שיווק או מכירות של האבספוט נדרש בכדי שיהיה ניתן לתרום ולהגיב לפוסטים השונים.

לקהילה יש תהליך אונבורדינג (Onboarding) מאוד מסודר אשר מסביר בצורה מעולה למשתמשים החדשים, כיצד יש להשתמש בפלטפורמה של הקהילה בצורה המיטבית – עם 4 סרטונים של 9 דקות כל אחד, סה”כ כחצי שעה של הנחיה על צורת השימוש בקהילה.

חוויית INBOUND, מבית היוצר של האבספוט

INBOUND הוא אירוע שנתי המאחד סביבו קהל ענק של אנשים.
מדי אוגוסט בכל שנה, מתכנסים בבוסטון עשרות אלפי משווקים, אנשי מכירות ושירות לקוחות, למטרת לימוד, השראה ונטוורקינג. מאז 2012 אירוע ה-INBOUND השנתי גדל ל-26,000+ משתתפים ממעל 110 מדינות. INBOUND הוא אחד האירועים העסקיים הצומחים בעולם בזכות התוכן המצוין שלו.

אירוע INBOUND כולל ארבעה ימים של שיחות מעוררות השראה מדוברים כמו מישל אובמה, איסה ריי וגרי ויינרצ’וק, בתוספת מפגשים לימודיים בהובלת אנשי שיווק, מכירות ושירות לקוחות (Customer Success). לזה מתווספים גם שלושה לילות של מסיבות ואנשי בידור. ממש חוויה שלמה ויוצאת דופן.

מה כ”כ מיוחד ב-INBOUND והאם יהיה נכון לקרוא לזה קהילה?

אירוע INBOUND מאחד סביבו אנשים אשר נלהבים משיווק, מכירות והענקת ערך ללקוחות באמצעות אסטרטגיית ה-INBOUND. זהו אירוע מטורף בכל קנה מידה עם הרבה מאוד תוכן מצויין שמטרתו לקדם ולהעניק השראה לעסקים וארגונים.

עם כל הנ”ל, שהוא לא ספק מאוד מכובד ומחבר בין עשרות אלפי אנשים בכל רחבי העולם, על זה אין וויכוח. אני עדיין לא יכול לומר שאני רואה דינמיקה קהילתית אמיתית סביב האירוע.
זהו אירוע הקורה אחת לשנה, לעומת קהילה שהינה אורגניזם חי ורציף, ולא “מדורת שבט” חד שנתית.
לא יצא לי למצוא פלטפורמה בה משתתפי האירוע יכולים ליצור קשר רציף וחיבור ע”ב קבוע, כפי שיש למשל בקהילת האבספוט באתר. כל אחד כמובן ייצור קשרים עם מי שרלוונטי עבורו, כפי שנעשה בכל כנס, אך אין משהו מובהק אשר הופך את אותה קבוצת האנשים המגיעים לאירוע ל”קהילה”.

המארגנים של האירוע, מייסדי האבספוט כמובן מקבלים את ההכרה והחשיפה לפעילות של החברה.
כל אירוע נפתח בדברי המארגנים, עם השקת הפיצ’רים החדשים בפלטפורמה ועדכונים לגבי מצבה הכללי של החברה.

אירוח האירוע באופן טבעי שם הילה מעל ראשיהם של המארחים.
כמו שבאופן טבעי ישנה הילה מעל ראשו של מנהל קהילה באופן כללי, כמי שמארח את המרחב הקהילתי שיצר.
כפי שבריאן האליגן, מנכ”ל ומייסד האבספוט ציין בסרטון היוטיוב הנ”ל, כאשר מסביר את הרעיון מאחורי ה-Inbound Marketing, גם כאן באירוע שלINBOUND , הוא יוצר תוכן מעולה וחוויה יוצאת דופן, אשר גורמים לאנשים לבוא “אליו”. האירוע במקרה הזה מתפקד בתור ה”אתר” שלו.

לסיכום

אירוע INBOUND הוא בהחלט אירוע מעורר השראה, שכל מי שאסטרטגיית ה-Inbound marketing זורמת בעורקיו חייב להיות בו.
מארגני האירוע, חברת האבספוט עשו עבודה מדהימה בהרמת אירוע חזרתי עם דוברים מן השורה הראשונה, ומספר משתתפים שגדל בקצב מסחרר בכל שנה, מה שללא ספק תרם להם להיתפס כמובילים בתחומם ולהיות חלוצים המונעים ממשימה חזקה של לקדם את בשורת השיווק הנכנס (Inbound Marketing) ברחבי העולם.

לטעמי האישית, זהו כנס מקצועי מעולה, לאנשים שהתחום מעניין אותם, אשר ללא ספק הופכים לשגרירים של האירוע, וכפועל יוצא גם של חברת האבספוט. אך דעתי היא ש-INBOUND הוא אינו אירוע קהילתי בהגדרתו, אלא אירוע מקצועי יוצא דופן.

על כותב הפוסט

מקס פרידמן, מלווה בעלי עסקים ועצמאים מתחום ההשקעות והפיננסים בבניית קהילה דיגיטלית כחלק מהאסטרטגיה השיווקית לקידום העסק.

תוכלו למצוא מידע, טיפים, הרצאות וראיונות על ניהול קהילות דיגיטליות, העוסקים בין היתר בתהליך בניית הקהילה, עידוד מעורבות בקהילה, מודלים עסקיים, ויצירת קהילת לקוחות עבור בעלי עסקים, בלינקים הבאים אתר, דף הפייסבוק או ערוץ היוטיוב.

The post איך קהילת ה-INBOUND של האבספוט זכתה להצלחה מסחררת? appeared first on Rosh Digital.